toggle menu

Webwinkel

  • Cybercriminelen stelen gegevens van bestelformulieren webshops
    Cybercriminelen stelen gegevens van bestelformulieren webshops

    Cybercriminelen stelen gegevens van bestelformulieren webshops

    • 21-02-19

    Cybercriminelen hebben een nieuwe manier gevonden om geld te verdienen. Ze besmetten bestelformulieren van webshops. Zodra een nietsvermoedende klant daar wil afrekenen, komen creditcardgegevens en persoonlijke informatie zoals namen, adressen en woonplaatsen in verkeerde handen.

  • Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften
    Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften

    Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften

    • 08-02-19

    Rabobank start als eerste bank met het automatisch tonen van de winkelnaam bij afschriften. De winkelnaam wordt getoond indien de online winkel aangesloten is bij de online betaalservice OmniKassa. De bank komt met deze stappen naar aanleiding van Het Meldpunt 'onbegrijpelijke namen op je bankafschrift' van de Consumentenbond.

  • Lezerscolumn: Waarom ik liever koop bij een winkelier van vlees en bloed dan bij een webshop
    Lezerscolumn: Waarom ik liever koop bij een winkelier van vlees en bloed dan bij een webshop

    Lezerscolumn: Waarom ik liever koop bij een winkelier van vlees en bloed dan bij een webshop

    • 31-01-19

    We bestellen allemaal weleens een product via een van de duizenden webwinkels die het net rijk is. Die schieten als paddenstoelen uit de virtuele grond, terwijl kleine ondernemers met een fysiek pand in de historische binnenstad van velerlei gemeentes failliet gaan. Zelf heb ik hier ook schuld aan...

  • 'Eén grote webwinkel gaat markt domineren'
    'Eén grote webwinkel gaat markt domineren'

    'Eén grote webwinkel gaat markt domineren'

    • 23-01-19

    De Nederlandse webwinkelmarkt is nog erg gefragmenteerd, met veel kleinere spelers. Maar volgens het economisch bureau van ING kan deze situatie niet lang standhouden. 'Nederland staat aan de vooravond van een nieuwe strijd in onlineretail, nu internationale platformen ons land naderen', aldus de economen in een rapport over webwinkels.

  • Neckermann.com: nog steeds geen producten en geen geld terug
    Neckermann.com: nog steeds geen producten en geen geld terug

    Neckermann.com: nog steeds geen producten en geen geld terug

    • 19-01-19

    Maanden wachten op je product, je geld of zelfs helemaal niks geleverd krijgen. De afgelopen weken kwamen bij Radar weer tientallen meldingen van ontevreden klanten van de webshop Neckermann.com binnen. Klanten bestelden fietsen, dekbedden en hele bankstellen, maar wachten nog steeds op hun bestelling. Wat gaat er mis?

  • Product niet binnen 30 dagen geleverd
    Product niet binnen 30 dagen geleverd

    Product niet binnen 30 dagen geleverd

    • 19-01-19

    Heb je een product besteld bij een webwinkel en heeft die webwinkel niet binnen dertig dagen geleverd? Gebruik dan onderstaande voorbeeldbrief om de koop te ontbinden.

  • Onkruidverwijdertips, Wish, matrassen en EGlobalCentral in de top 5 forumtopics van 2018
    Onkruidverwijdertips, Wish, matrassen en EGlobalCentral in de top 5 forumtopics van 2018

    Onkruidverwijdertips, Wish, matrassen en EGlobalCentral in de top 5 forumtopics van 2018

    • 20-12-18

    Moet je telefoontjes van onbekende buitenlandse nummers opnemen? Hoe zit het met de betrouwbaarheid van Aziatische webwinkelplatforms Wish en EGlobalCentral? En wat kun je nu eigenlijk het beste doen tegen onkruid? Kennelijk leven deze vragen enorm onder onze websitebezoekers, want de topics waarin forumgebruikers deze proberen te beantwoorden, behoren tot de populairste van 2018. 

  • 'Webwinkel moet zich meer in consument verdiepen bij verstrekken krediet'
    'Webwinkel moet zich meer in consument verdiepen bij verstrekken krediet'

    'Webwinkel moet zich meer in consument verdiepen bij verstrekken krediet'

    • 12-09-18

    Postorderbedrijven en webwinkels moeten zich bij het verstrekken van een krediet beter over de klant buigen. De aanbieders van zogenoemde verzendhuiskredieten moeten zich ervan vergewissen dat de aangeboden lening past bij de klant en het doel. Dat geldt ook voor de looptijd.

  • Coolblue stopt met kleine webwinkels
    Coolblue stopt met kleine webwinkels

    Coolblue stopt met kleine webwinkels

    • 12-06-18

    Coolblue stopt met zijn honderden kleinere webwinkeltjes. Zij gaan allemaal op in de algemene site van de webshop. Dat moet het bedrijf minder complex maken. Ook wil Coolblue de systemen achter de winkel meer automatiseren.

  • Steeds meer Nederlanders kopen online
    Steeds meer Nederlanders kopen online

    Steeds meer Nederlanders kopen online

    • 08-06-18

    Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van dit jaar bijna 6,3 miljard euro uitgegeven bij webwinkels. Dat is 13 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. Voor heel het jaar wordt een online omzet van 26,3 miljard euro verwacht, wat een groei van 17 procent betekent ten opzichte van 2017.

  • AliExpress: hoe zit het met betrouwbaarheid, garantie en douanekosten?
    AliExpress: hoe zit het met betrouwbaarheid, garantie en douanekosten?

    AliExpress: hoe zit het met betrouwbaarheid, garantie en douanekosten?

    • 29-05-18

    Via AliExpress kun je de meest uiteenlopende producten kopen, van tablets tot speelgoeddrones en van handtassen tot yogamatten. Maar hoe betrouwbaar is dit Chinese online warenhuis, hoe zit het met douanekosten en waarop moet je nog meer letten al je er bestelt?

  • Aantal contante betalingen daalt verder
    Aantal contante betalingen daalt verder

    Aantal contante betalingen daalt verder

    • 17-05-18

    Nederlanders hebben afgelopen jaar minder met contant geld en meer met hun pinpas afgerekend. Het aandeel van contante betalingen kwam vorig jaar uit op 41,4 procent, van 45 procent het jaar ervoor, zo blijkt uit het jaarverslag van Betaalvereniging Nederland.

  • Grote Europese actie tegen verkoop nepartikelen
    Grote Europese actie tegen verkoop nepartikelen

    Grote Europese actie tegen verkoop nepartikelen

    • 03-05-18

    Bij een grote internationale actie tegen de onlineverkoop van vervalste merkartikelen zijn circa 20.000 pakketjes in beslag genomen. Ook zijn ruim duizend accounts gesloten.

  • 850 malafide webwinkels offline gehaald
    850 malafide webwinkels offline gehaald

    850 malafide webwinkels offline gehaald

    • 02-05-18

    De Consumentenbond heeft 850 malafide webwinkels offline laten halen. Het gaat om webwinkels die claimen merkkleding en luxe producten met hoge kortingen te verkopen. Consumenten die erin trappen, worden opgescheept met nepproducten. In sommige gevallen wordt er helemaal niets geleverd, meldt de bond.

  • BALR weigert retournering na plaatsen van bestelling
    BALR weigert retournering na plaatsen van bestelling

    BALR weigert retournering na plaatsen van bestelling

    • 28-04-18

    Je vindt op internet een kortingscode voor 60% korting bij BALR, de webshop van ex-voetballer Demy de Zeeuw waar ook Eljero Elia en Gregory van der Wiel zich aan hebben verbonden. Zonder problemen bestel je, maar als je wil retourneren beginnen de problemen. Dat mag namelijk niet van BALR, maar de wet denkt daar anders over.