toggle menu

Winkelen

  • Bestelling annuleren niet mogelijk na brand vakantiehuisje
    Bestelling annuleren niet mogelijk na brand vakantiehuisje

    Bestelling annuleren niet mogelijk na brand vakantiehuisje

    • 16-01-20

    Niet op elk raam past hetzelfde gordijn. Daarom kun je op maat gemaakte gordijnen bestellen. Echter zitten er aan het bestellen van dergelijke producten op maat strengere voorwaarden dan reguliere bestellingen. Je kunt deze niet zomaar annuleren. Aan deze voorwaarde is Hans van Marle pijnlijk herinnerd, toen zijn vakantiehuisje in Duitsland afbrandde en hij zijn bestelling niet meer kon annuleren.

  • Amazon breidt uit in Nederland, ook fysieke producten te koop
    Amazon breidt uit in Nederland, ook fysieke producten te koop

    Amazon breidt uit in Nederland, ook fysieke producten te koop

    • 15-01-20

    Webwinkelreus Amazon zet een nieuw stap in Nederland. Nog dit jaar worden miljoenenen fysieke producten geïntroduceerd op Amazon.nl. Bedrijven die hun producten willen aanbieden via Amazon.nl kunnen zich vanaf woensdag laten registreren.

  • 'Voorwaarden nieuwe geschilleninstantie slecht voor de consument'
    'Voorwaarden nieuwe geschilleninstantie slecht voor de consument'

    'Voorwaarden nieuwe geschilleninstantie slecht voor de consument'

    • 10-01-20

    Winkeliersorganisatie INretail heeft de positie van consumenten in de markt voor meubels en woonaccessoires flink verzwakt door zich terug te trekken uit de Geschillencommissie Wonen. Dat vindt de Consumentenbond. INretail begon een eigen geschilleninstantie, maar de voorwaarden daarvan zouden aanzienlijk slechter zijn voor consumenten.

  • Niet contant kunnen betalen: inbreuk op je privacy?
    Niet contant kunnen betalen: inbreuk op je privacy?

    Niet contant kunnen betalen: inbreuk op je privacy?

    • 08-01-20

    Het komt steeds vaker voor dat het op plekken niet mogelijk is om met contant geld te betalen. Voor bedrijven en organisaties is dit handig; zo is er bijvoorbeeld minder verantwoordelijkheid voor werknemers en is het risico op diefstal kleiner. Voor consumenten kan dit echter problemen opleveren, als die bijvoorbeeld vanwege hun uitgavenoverzicht de voorkeur geven aan betalen met contant geld. Mogelijk is er nog een ander knelpunt wanneer ergens alleen met een pinpas kan worden afgerekend: de privacy. 

  • Modeketen Didi failliet, doorstart wordt onderzocht
    Modeketen Didi failliet, doorstart wordt onderzocht

    Modeketen Didi failliet, doorstart wordt onderzocht

    • 08-01-20

    Modeconcern Didi is failliet. De keten met 81 winkels had maandag uitstel van betaling verkregen, maar een dag later is het doek al gevallen voor de verkoper van dameskleding.

  • Zijn verspakketten ook voordelige pakketten?
    Zijn verspakketten ook voordelige pakketten?

    Zijn verspakketten ook voordelige pakketten?

    • 06-01-20

    Ze liggen in vrijwel iedere supermarkt en er komen steeds meer verschillende smaken bij. Het verspakket. In het pakket zitten allerlei verse ingrediënten en recepten waarmee je snel een lasagne, curry of een soep kunt maken. Maar zijn deze pakketten wel echt zo handig en lekker? En is het niet veel goedkoper om alle producten los in de supermarkt te kopen?

  • Groot aantal kledingwinkels van Steps en Promiss gaat dicht
    Groot aantal kledingwinkels van Steps en Promiss gaat dicht

    Groot aantal kledingwinkels van Steps en Promiss gaat dicht

    • 06-01-20

    Het grootste deel van de dameskledingwinkels van Steps en alle winkels van Promiss in Nederland gaan dit voorjaar dicht. Het Belgische moederbedrijf FNG gaat de kleding van beide merken via de webwinkels verkopen.

  • 'Kopen op afbetaling veroorzaakt nog te vaak problemen'
    'Kopen op afbetaling veroorzaakt nog te vaak problemen'

    'Kopen op afbetaling veroorzaakt nog te vaak problemen'

    • 06-01-20

    Minister Wopke Hoekstra (Financiën) wil dat webwinkels en postorderbedrijven meer doen om te voorkomen dat hun klanten in moeilijkheden komen door door betalingsachterstanden. Dat schrijft hij aan de Tweede Kamer.

  • Hudson's Bay door rechtbank failliet verklaard
    Hudson's Bay door rechtbank failliet verklaard

    Hudson's Bay door rechtbank failliet verklaard

    • 02-01-20

    De rechtbank in Amsterdam heeft op 31 december het faillissement van Hudson's Bay Nederland uitgesproken. Dat maakte de warenhuisketen woensdagavond bekend.

  • Bijna alle winkels Hudson's Bay gesloten na uitverkoop
    Bijna alle winkels Hudson's Bay gesloten na uitverkoop

    Bijna alle winkels Hudson's Bay gesloten na uitverkoop

    • 30-12-19

    Vrijwel alle filialen van warenhuisketen Hudson's Bay zijn inmiddels gesloten. Door de uitverkoopactie naar aanleiding van het vertrek uit Nederland waren de winkels nagenoeg leeg. Klanten kunnen alleen nog terecht bij de winkel in de Amsterdamse Kalverpassage en die in winkelcentrum De Barones in Breda. Deze moeten volgens het gerechtshof in Amsterdam ook na 1 januari openblijven.

  • Nederlanders geven recordbedrag uit op zaterdag voor kerst
    Nederlanders geven recordbedrag uit op zaterdag voor kerst

    Nederlanders geven recordbedrag uit op zaterdag voor kerst

    • 23-12-19

    Nederlanders geven weer flink uit in de aanloop naar Kerstmis. Afgelopen zaterdag gaven ze met hun bankpas 665 miljoen euro uit aan de kassa, bijna 170 miljoen meer dan op een gewone zaterdag en ook weer meer dan voorgaande jaren. Dat blijkt uit betaalgegevens die zijn verstrekt door Betaalvereniging Nederland.

  • Chocopasta voor baby's 'meest misleidende product'
    Chocopasta voor baby's 'meest misleidende product'

    Chocopasta voor baby's 'meest misleidende product'

    • 16-12-19

    De Kleine Keuken Chocopasta voor baby's krijgt van de organisatie foodwatch het Gouden Windei 2019. De organisatie, die zichzelf voedselwaakhond noemt, organiseert elk jaar de verkiezing van het 'meest misleidende' voedingsproduct.

  • Geoblocking ondanks verbod nog steeds gaande: loop je voordeel mis?
    Geoblocking ondanks verbod nog steeds gaande: loop je voordeel mis?

    Geoblocking ondanks verbod nog steeds gaande: loop je voordeel mis?

    • 04-12-19

    Is het je wel eens onmogelijk gemaakt om iets kopen bij een buitenlandse webshop, omdat je de website vanuit Nederland bezocht? Of dat je een filmpje probeerde te kijken, maar dit niet kon vanaf de locatie waar je op dat moment was? Het zou sinds vorig jaar verboden moeten zijn, maar uit gegevens van het Europees Consumenten Centrum (ECC) blijkt dat er nog steeds klachten van consumenten binnenkomen over zogeheten geoblocking. Maar wat is geoblocking precies en hoe kan het dat het verbod niet werkt? 

  • 'Laat kind voor jongens- of meisjesspeelgoed kiezen, niet de fabrikant'
    'Laat kind voor jongens- of meisjesspeelgoed kiezen, niet de fabrikant'

    'Laat kind voor jongens- of meisjesspeelgoed kiezen, niet de fabrikant'

    • 04-12-19

    Roze keukentjes en blauwe gereedschapssets, die mogen best op de afdeling kinderspeelgoed blijven liggen, vindt 39 procent van de bijna 22.000 deelnemers aan een vragenlijst van Radar. Van 30 procent mag het speelgoed juist wel aangepast worden. 60 procent zou het een positieve ontwikkeling vinden als kinderen via reclame en verpakkingen niet de boodschap krijgen dat bepaald speelgoed voor een meisje of jongen 'niet hoort'.

  • 'Jongens'- en 'meisjesspeelgoed' oké, maar laat kind de keuze, niet de fabrikant
    'Jongens'- en 'meisjesspeelgoed' oké, maar laat kind de keuze, niet de fabrikant

    'Jongens'- en 'meisjesspeelgoed' oké, maar laat kind de keuze, niet de fabrikant

    • 03-12-19

    Kinderen moeten zelf kiezen met wat voor soort speelgoed ze willen spelen, en daar moeten ze ook de vrijheid toe voelen. Jongens mogen best met 'meisjesspeelgoed' spelen, en andersom. Al oordelen we over een meisje met een transformerauto positiever dan over een jongen met een barbiepop. Het speelgoed zelf hoeft van de meesten niet aangepast te worden: er bestaan nu eenmaal verschillen, vindt een meerderheid, en het is handig met cadeautjes kiezen. Maar als kinderen via reclame en verpakkingen niet de boodschap krijgen dat bepaalde voorkeuren voor jongens of meisjes 'niet horen', is dat positief. We hebben heel wat cijfers verzameld over 'jongens-' en 'meisjesspeelgoed' - je leest ze hieronder.