toggle menu

Winkelen

  • Winkeliers: klanten moeten zich beter aan regels houden
    Winkeliers: klanten moeten zich beter aan regels houden

    Winkeliers: klanten moeten zich beter aan regels houden

    • 23-06-20

    Winkeliers zien dat steeds meer klanten het lastig vinden om zich aan de regels te houden die het verspreiden van het coronavirus moeten tegengaan. De sector roept consumenten op om 'de regels en elkaar' te respecteren. Funshoppen is nog niet aan de orde, benadrukt brancheorganisatie Detailhandel Nederland.

  • Krankzinnige aanbiedingen supermarkten door massaproductie
    Krankzinnige aanbiedingen supermarkten door massaproductie

    Krankzinnige aanbiedingen supermarkten door massaproductie

    • 22-06-20

    5 halen, 2 betalen, stond er in het boekje van supermarktketen Dirk van deze week. De prijsacties van de supermarkten lijken niet gekker te kunnen. Maar wat heb jij als consument aan deze krankzinnige aanbiedingen? 

  • HEMA bereikt akkoord met schuldeisers
    HEMA bereikt akkoord met schuldeisers

    HEMA bereikt akkoord met schuldeisers

    • 15-06-20

    HEMA heeft een akkoord bereikt met schuldeisers over het verlagen van de schulden. Volgens het winkelbedrijf betekent de overeenkomst dat obligatiehouders in ruil voor het verlagen van de schuld alle aandelen in handen krijgen. Door de regeling neemt de schuldpositie van HEMA met 450 miljoen euro af tot 300 miljoen euro. De rol van miljardair Marcel Boekhoorn, die HEMA in 2018 overnam, is daarmee voor nu uitgespeeld.

  • Action kampt met leveringsproblemen
    Action kampt met leveringsproblemen

    Action kampt met leveringsproblemen

    • 11-06-20

    Action kampt met leveringsproblemen waardoor een deel van de schappen leeg is. De problemen ontstaan doordat distributiecentra wekenlang stillagen door corona. Tegelijkertijd zijn leveringen uit China vertraagd. Dat bevestigt de winkelketen na vragen van zakenzender BNR.

  • Klachtenregen bij Leen Bakker
    Klachtenregen bij Leen Bakker

    Klachtenregen bij Leen Bakker

    • 25-05-20

    Sinds het uitbreken van de coronacrisis regent het klachten over Leen Bakker bij Radar, Klacht.nl en Trustpilot. Klanten ergeren zich eraan dat bestellingen pas na weken geleverd kunnen worden en dat de klantenservice van Leen Bakker zeer slecht bereikbaar is.

  • 'Er moeten eenduidige maatregelen komen voor veilige winkelstraten'
    'Er moeten eenduidige maatregelen komen voor veilige winkelstraten'

    'Er moeten eenduidige maatregelen komen voor veilige winkelstraten'

    • 04-05-20

    Winkeliers willen dat er een eenduidige aanpak komt voor het regelen van de drukte in de winkelstraat. Dat bevestigt de koepelorganisatie voor winkeliers Detailhandel Nederland na berichtgeving in De Telegraaf. Detailhandel Nederland wil daarover zo snel mogelijk in gesprek met de veiligheidsregio's.

  • Vrees voor blijvend verdwijnen contant geld
    Vrees voor blijvend verdwijnen contant geld

    Vrees voor blijvend verdwijnen contant geld

    • 04-05-20

    2 op de 3 polldeelnemers betalen minder met contant geld, in coronatijd. Vooral op initiatief van de winkels, die contanten weren. Velen vrezen dat de betaalmogelijkheid niet meer (overal) terugkomt. Onwenselijk, vinden de meesten. Hun bezwaren: de groeiende macht (en tarieven) van de bank, het verlies van overzicht op de uitgaven en je privacy. En wat als je moeder van 98 geen pinpas heeft? Zit jij opgescheept met de door haar terugbetaalde contanten voor de boodschappen. Er is overigens ook een kleine groep die het verdwijnen van contant geld juist toejuicht. Lees alle argumenten voor en tegen.

  • Steeds meer winkels gaan weer open. Is het nu niet te druk?
    Steeds meer winkels gaan weer open. Is het nu niet te druk?

    Steeds meer winkels gaan weer open. Is het nu niet te druk?

    • 30-04-20

    Veel winkels hebben aan het begin van de coronacrisis besloten om dicht te gaan, waardoor het in de winkelstraten een stuk rustiger werd. Nu de winkels stukje bij beetje weer open gaan, lopen er steeds meer mensen door de winkelstraten heen. Neemt de drukte nu al te veel toe?

  • Winkels Bijenkorf weer open
    Winkels Bijenkorf weer open

    Winkels Bijenkorf weer open

    • 29-04-20

    De Bijenkorf-winkels die vanwege het coronavirus hun deuren hadden gesloten, gaan woensdag weer open. Klanten die de winkel bezoeken, zullen zich wel aan verschillende veiligheidsmaatregelen moeten houden.

  • IKEA heropent zijn winkels
    IKEA heropent zijn winkels

    IKEA heropent zijn winkels

    • 28-04-20

    Woonwinkelreus IKEA gooit op dinsdag de deuren van zijn Nederlandse winkels weer open. De IKEA-winkels sloten vanwege het rondwarende coronavirus op eigen initiatief op 17 maart de deuren om de gezondheid en veiligheid van medewerkers en klanten te verzekeren.

  • 'Consument is gestopt met hamsteren'
    'Consument is gestopt met hamsteren'

    'Consument is gestopt met hamsteren'

    • 23-04-20

    De Nederlandse consument lijkt niet meer te hamsteren. Supermarkten hebben in de week na Pasen ongeveer een tiende minder omzet geboekt dan een jaar eerder, becijfert marktonderzoeker Nielsen.

  • Welke winkelketens zijn open en bij welke webwinkels kan ik terecht?
    Welke winkelketens zijn open en bij welke webwinkels kan ik terecht?

    Welke winkelketens zijn open en bij welke webwinkels kan ik terecht?

    • 18-03-20

    Kun je nog de stad in om te winkelen en waar kun je online shoppen? Door de maatregelen tegen het coronavirus kan er bij restaurants alleen nog eten worden afgehaald of besteld voor bezorging, maar hoe zit met winkelketens en webwinkels? Hieronder geven we een overzicht. 

  • 'Betaal niet contant in supermarkt vanwege coronavirus'
    'Betaal niet contant in supermarkt vanwege coronavirus'

    'Betaal niet contant in supermarkt vanwege coronavirus'

    • 11-03-20

    Consumenten worden verzocht om in supermarkten en foodservicegroothandels alleen met pin te betalen, meldt het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL). Dit is een maatregel om verspreiding van het coronavirus waar mogelijk te beperken.

  • Ondanks lagere online prijs naar de winkel voor service en winkelbehoud
    Ondanks lagere online prijs naar de winkel voor service en winkelbehoud

    Ondanks lagere online prijs naar de winkel voor service en winkelbehoud

    • 05-03-20

    Al is hetzelfde product online goedkoper te verkrijgen, bijna 80 procent van ruim 1800 pollrespondenten geeft aan dat zij het soms tóch bij een fysieke winkel kopen. Vooral als de winkel goede service biedt. Al moet het prijsverschil ook weer niet te groot zijn; de een bestelt het dan toch online, de ander probeert af te dingen in de winkel.

  • Gamma en Karwei houden klagers aan het lijntje
    Gamma en Karwei houden klagers aan het lijntje

    Gamma en Karwei houden klagers aan het lijntje

    • 20-01-20

    Bouwmarkten verkopen volop producten via hun webshops De laatste paar weken valt echter op dat er veel klachten zijn over de Gamma en Karwei, die vallen onder Intergamma. De bellende doe-het-zelver staat ellenlang in de wacht. En zodra hij of zij dan iemand aan de lijn krijgt wordt de klacht niet adequaat afgehandeld. Als je klaagt via social media daarentegen wordt je klacht wél heel snel opgelost. Wat is hier aan de hand?