toggle menu

Van den Hoven Assurantiën

Van den Hoven Assurantiën

Ik had een reis geboekt om mijn vriendin in Dubai te bezoeken. Vlak voor vertrek bleek mijn man voor de 4e keer blaaskanker te hebben en moest worden geopereerd. De operatie was voor vertrek. Echter hij mocht niets tillen, kortom ik moest hem verzorgen. De reis geannuleerd. Alle benodigde stukken naar mijn verzekering gezonden. Zie onderstaand het antwoord van mijn verzekering. Ik kreeg toch mijn geld terug ondanks dat ik er niet voor verzekerd was.

'Bij ons loopt een doorlopende reis met annuleringsverzekering voor Europa. Dubai valt niet onder de dekking van Europa. Voor deze reis had u de reisverzekering moeten wijzigen naar wereld dekking.

Coulance halve willen wij deze schade wel vergoeden. Mocht u in de toekomst een reis maken buiten Europa dan dient u de reisverzekering aan te passen. 

Wij zullen een bedrag van €364,00 aan u overmaken.'

Kijk dat is pas service.

Inzender: Yvonne Brans

Douche insturen?

Heb je zelf een keer verschrikkelijk slechte service meegemaakt? Of een keer onverwacht in de watten gelegd door een bedrijf? Laat het Radar weten en stuur een douche in.

Douche insturen

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant