Radar

toggle menu

Track & Trace

Elk pakket dat verzonden wordt met PostNL is te volgen op internet via Track and Trace. Radar heeft veel klachten ontvangen van consumenten die geen pakket hebben ontvangen, terwijl Track and Trace zegt dat het wel is bezorgd.

In onze uitzending:

  • Afgaand op de algemene voorwaarden heeft noch de afzender, noch de ontvanger een poot om op te staan wanneer PostNL een onverzekerd pakket kwijtraakt of beschadigt.
  • Aangezien PostNL geen overheidsbedrijf meer is, moet het volgens hoogleraar consumentenrecht Marco Loos net als ieder ander bedrijf op een normale manier aansprakelijk zijn
  • SP, CDA en PVV vinden allen dat de aansprakelijkheid van PostNL moet veranderen en gaan Kamervragen stellen
  • Consumenten met klachten over postbezorging kunnen terecht op het meldpunt van de SP.

        Meer informative en uitleg vindt u uiteraard in onze uitzending en in ons achtergrondartikel.

        Meer over:

        Lees ook

        Reacties

        Of praat mee op het forum
        Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

        Ook interessant