toggle menu

Digitaal bezit

Als je een aankoop doet, mag je als consument een deugdelijk product verwachten. Dat staat ook in het Burgerlijk Wetboek. Voor digitale aankopen geldt dat alleen niet.

Regelgeving op dat gebied ligt achter op de ontwikkelingen. Hoe kan je toch je recht halen als consument? We zetten een aantal vragen die jullie ons stelden op een rij en vragen hoogleraar consumentenrecht Marco Loos hoe de vork in de steel zit.

Loos gaat in op verschillende vragen van consumenten:

  • Wat als de functie van een aangekocht apparaat niet meer wordt ondersteund?
  • Wat als je een aangekocht apparaat niet kan updaten?
  • Heb je recht op geld terug als je digitaal aangekochte product niet werkt?
  • Wat als je een digitale aankoop wil overzetten naar een ander apparaat, maar dit niet ondersteund wordt?
  • Wat als je je digitale aankopen kwijtraakt door een crash?

Lees de antwoorden in het artikel 'Digitaal bezit: dit zijn je rechten'.

Reacties

Of praat mee op het forum
Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant