Elly's Choice dupeert klanten met nieuwe voorwaarden
Boekenclub Elly's Choice verandert haar naam en voorwaarden en daar zijn klanten niet blij mee. Dat blijkt uit een inventarisatie van klachten op de Facebookpagina van Radar en Elly's Choice, nu Bookchoice.
Klanten krijgen minder boeken en hebben geen keus meer qua categorie. Bij het afsluiten van het abonnement hebben consumenten een keus gemaakt voor een categorie boeken: man, vrouw of literatuur. Per 1 februari krijgen klanten niet alleen minder boeken, acht in plaats van tien, ook krijgen ze boeken uit categorieën waar ze zich niet voor hebben aangemeld. Daarnaast krijgen ze nu ook ongevraagd luisterboeken. Elly's Choice heeft haar klanten slechts enkele dagen voor ingang van de nieuwe voorwaarden op de hoogte gesteld.
