toggle menu

Erfenis Ergernissen

Veel instanties hebben slechte (of zelfs geen) protocollen als een klant overlijdt. Het meldpunt Erfenis Ergernissen, een initiatief van Netwerk Notarissen, heeft in korte tijd meer dan 200 meldingen gekregen van mensen die keer op keer geconfronteerd worden met de dood van een dierbare.

De meldingen gaan onder andere over sportscholen, banken, loterijen, Facebook, energiemaatschappijen, telefoonmaatschappijen en ambulancediensten. Instanties zijn niet bereikbaar of verstrekken geen of onjuiste informatie over wat te doen na een overlijden.

Klachten bundelen

Vaak gaat het om specifieke individuele klachten. Meldpunt Erfenis Ergernissen wil de klachten samen gaan brengen om sterker te staan wanneer ze instanties hierop aanspreken. Het meldpunt wil dat instanties bewust worden van de omvang van het probleem.

Meld je klacht

Heb je ook een vervelende situatie meegemaakt met de administratie van een overledene? Meld je klacht dan op de website Overleven.

Reacties

Of praat mee op het forum
Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant