toggle menu

Telefoonteam

Ook vanavond zit Jeroen met zijn Telefoonteam weer klaar om je consumentenkwesties te inventariseren.

Wil je een consumentenkwestie melden? Bel tussen 19:30 en 22:00 uur de Radarlijn: 0800 - 1343. Of gebruik ons contactformulier.

Onderwerpen:

Testpanel beoordeelt webshops

De leden van het Testpanel is naar hun mening gevraagd over de 25 grootste webshops.

De consument is over het algemeen erg tevreden. Bij Bol.com en Wehkamp wordt het meest gekocht. Wat betreft de levertijd kwam met name Nespresso en 123inkt goed uit de bus. Wehkamp en Zalando scoorden goed met het retourneerbeleid. Als het gaat om klachtafhandeling valt nog een hoop te verbeteren. Vooral Otto en BVA-Auction scoren op dit gebied slecht.

Apothekers en eerste-uitgifte-gesprekskosten

We kregen veel mailtjes en telefoontjes over de kosten voor het ‘eerste-uitgifte-gesprek’. 

Sinds kort zien mensen de kosten hiervoor terug op hun apotheekrekening. Het lijkt daardoor alsof er opeens extra kosten in rekening worden gebracht, maar dit is niet het geval. Het verschil met voorheen is dat deze kosten voor het 'eerste-uitgifte-gesprek' nu apart gespecificeerd worden. Het lijken extra kosten, maar dat zijn het niet.

Oproep: Arbeidsongeschikt en onterecht in de WGA

We zijn op zoek naar mensen die arbeidsongeschikt zijn en in de WGA zitten, terwijl ze eigenlijk in de IVA zouden moeten zitten.

Zit je in de WGA en behoor je in de IVA te zitten? Vul dan het formulier in.

Updates ontvangen over dit onderwerp?

Wil je op de hoogte blijven van dit onderwerp? Download de gratis Radar-app en volg het onderwerp.

Reacties

Op de Radar website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

Ook interessant