Reactie: ASR
Naar aanleiding van onze uitzending over de oncontroleerbare vergoeding van woekerpolisverzekeraars, heeft ASR de onderstaande reactie gegeven.
a.s.r. heeft met beide klanten uitgebreid contact gehad over de compensatieregeling. Als onze communicatie over de compensatieregeling naar inzicht van de heren onvoldoende is geweest, dan spijt dat ons.
De berekeningen die wij voor al onze klanten met een beleggingsverzekering hebben uitgevoerd, zijn conform afspraken die daarover met de stichtingen Verliespolis en WoekerpolisClaim en de financiële ombudsman zijn gemaakt. Op de berekening is een audit (controle) uitgevoerd door een externe accountant. Deze audit is afgesproken met de genoemde stichtingen, om te kunnen controleren of de uitvoering van de compensatieregeling plaatsvindt zoals overeengekomen.
Dat geldt dus ook voor de berekeningen die wij hebben uitgevoerd op de polissen van de heren.
Wij zijn graag bereid om het gesprek aan te gaan met de heren om ze, indien gewenst, verdere uitleg te geven over de berekening die heeft plaatsgevonden op hun polissen.
