Hoe duur mag hypotheekadvies zijn?

Dat wil Miranda Braken weten. Ze sloot in 2008 een hypotheek af met een hypotheekrente van 5,5%. Inmiddels heeft ze een nieuwe hypotheek met een rentepercentage van 3,9%, maar daar moest ze wel 2500 euro voor betalen. Is dat reëel?

Na een aantal jaren was Miranda wel klaar met de hoge rentekosten en dus belde ze haar hypotheekadviseur op waarbij ze in 2008 haar hypotheek regelde. 'Toen de rente enorm begon te zakken nadat wij onze hypotheek hadden afgesloten heb ik contact opgenomen met de adviseur, maar omdat onze cijfers niet geweldig waren konden we niet oversluiten', vertelt Miranda. 'Onlangs heb ik nogmaals contact opgenomen en toen bleek wel van alles mogelijk.' Miranda's hypotheek werd overgezet van een gedeelde spaarhypotheek en aflossingsvrije hypotheek naar een annuïteitenhypotheek. Het rentepercentage daalde fors: van 5,5% naar 3,9%.

Miranda was blij met het nieuwe maandbedrag, maar was de 2500 euro die de hypotheekadviseur voor zijn werkzaamheden rekende niet teveel geld? 'Ik zag een tijd geleden dat een adviseur ons op de hoogte moet houden en moet adviseren. Dat was niet gebeurd en pas na aandringen van mij heeft hij toch een andere hypotheek voor ons geregeld die per maand flink lager is. Nu is mijn vraag: moet ik gewoon blij zijn met mijn lagere hypotheek, ook al heeft het me weer 2500 euro gekost?'

'Afhankelijk van voorwaarden'

Radar legt de vraag voor aan Peter Boelhouwer, hoogleraar Housing Systems aan de TU Delft. Hij zegt dat het antwoord afhangt van de voorwaarden waaronder de hypotheek is verstrekt. 'Het hangt af van wat in je Dienstverleningsovereenkomst staat. Dat document is een onderdeel van je hypotheek. Wel is het zo dat de verstrekker je moet informeren als er gegevens wijzigen. Ook moet je altijd geholpen worden als je vragen hebt. Je kunt ook een abonnement afsluiten en dan gebeurt het ieder jaar, maar de Consumentenbond adviseert om dat niet te doen, omdat het vrij prijzig is.'

'Adviseur mag zelf bepalen wat hij kost'

Hoeveel een adviseur mag rekenen voor zijn werk mag hij zelf bepalen. Boelhouwer: 'We zien op dit moment dat in de markt tarieven gerekend worden tussen de 900 en 2900 euro. Hier is 2500 euro betaald. Ik vind dat je daar wel echt iets voor mag verwachten.' De hoogleraar tipt consumenten om eerst online met een rekentool uit te rekenen of hun hypotheek naar beneden kan voordat ze naar een adviseur stappen. 'Die zijn gratis en kun je op allerlei plekken op het internet vinden.'

Overigens tipt Boelhouwer om naar het Kifid te stappen als je denkt dat je een onjuist advies gekregen hebt, of wanneer je het idee hebt dat je teveel betaalt.

Rente stijgt – tegen verwachting in – niet

In het voorjaar werd huizenkopers aangeraden om snel een woning te kopen, omdat de hypotheekrente weer zou stijgen. Toch is dat tot op heden nog niet het geval, weet Boelhouwer. 'Ik bekijk wekelijks de overzichten en er is nauwelijks stijging. Pas als de rentes overal gaan stijgen, gaan ook de hypotheekrentes weer stijgen.'