• Door Radar
• 12-03-2009

Het bedrijf 4AllClients biedt online talloze producten aan. Van hobbyspullen als naaisetjes, tot lcd-tv’s van duizenden euro’s. Alles is op voorraad en volgens het bedrijf binnen 1 a 2 dagen leverbaar. Naar aanleiding van tientallen klachten over levertijd en bereikbaarheid neemt Radar de proef op de som. Uitzending: maandag 16 maart 2009 , Ned 1, 20.30 uur Herhaling: dinsdag 17 maart 2009, Ned 2, 14.20 uur

• Door jimjunior
• 13-03-2009

Hallo, Op 17/2/09 heb ik bij 4allclients een hp laserprinter p2014 besteld. Kosten 122 euro, welke ik via Ideal heb voldaan. De printer zou binnen 3 werkdagen verzonden worden. Via de trackingmodule op de website in de gaten gehouden wanneer de printer verzonden zou worden en dat schoof iedere dag op. Toen ik de bestelling via de site probeerde te annuleren kreeg ik een foutmelding. Daarop heb ik op 1/3/09 per mail contact gezocht, waarop ik op 2/3 reactie kreeg: de printer zou 5/3 worden verzonden. Inmiddels nog geen printer ontvangen. Op de site staat nu dat de printer op 18/3 wordt verzonden. Dit is voor mij niet acceptabel en heb zojuist per e-mail aangegeven dat ik de printer wil annuleren en mijn geld terug wil. Ik ben nieuwsgierig naar de reactie van 4allclients. Overigens staat op de site nog steeds een levertijd van 1-2 dagen en dat de printer op voorraad is.

• Door ctaf
• 15-03-2009

Ook ik heb een aankoop gedaan (laptop) die binnen 1 a 2 werkdagen leverbaar zou zijn. Snel betaald via Ideal maar helaas... niet leverbaar. Nu is het dus zaak om mijn geld snel terug te krijgen omdat ik de laptop voor mijn bedrijf gebruik. Tot 4 WEKEN wachten dus! Mag dit? Ze misleiden de klant en houden vervolgen 4 weken het geld. Dit moet onderzocht worden. Kan niet!!! Aller frustrerends is de standaardtekst die je krijgt toegestuurd ondanks zeer duidelijk mailtje van mijn zijde. Ook de dame aan de telefoon speelt gewoon een bandje af, want iets meer dan zelf dat zit er niet in... Graag uw reactie of actie!!