Consumententip: Verkooptrucs: trap er niet in!
Stel: de offerte waar je aan de deur voor tekende, blijkt achteraf een overeenkomst. Of omdat je via internet een proefpakketje bestelde, moet je nu iedere keer dure vervolgzendingen betalen...
Het kan gebeuren dat je slachtoffer word van bedrijven die belangrijke informatie weglaten en zaken mooier voorstellen dan ze in werkelijkheid zijn. Natuurlijk is niet iedere verkooptruc misleidend en verboden. Als consument moet je natuurlijk zelf ook goed opletten waar je 'ja' tegen zegt. Of waar je jouw handtekening onder zet. Want als je eenmaal iets gekocht hebt, zit je eraan vast. Dat staat ook in de wet.
Dit kan je doen:
- Zet geen handtekening als je niets wilt kopen of geen abonnement wilt afsluiten.
- Vertrouw het niet als de verkoper aandringt op jouw handtekening. Want voor iets dat gratis of vrijblijvend is, zou je handtekening niet nodig moeten zijn.
- Heb je een verkoper aan de telefoon? Let goed op of hij jouw naam en het woord 'ja' wil opnemen op band. Voor het bedrijf is dit vaak het bewijs dat je iets koopt. Als je niets koopt, is het niet nodig om iets op te nemen.
- Geef niet te snel persoonlijke gegevens, zoals je mobiele nummer of bankrekeningnummer. Doe dit alleen als je zeker weet dat je een overeenkomst wilt sluiten.
Meer tips om je tegen verkooptrucs te wapenen vind je in ons artikel Hoe kunt je straatverkopers weerstaan?