Fysieke klachten zoals RSI of een whiplash of psychische klachten zoals angsten of een burn-out zijn niet aantoonbare klachten. Je ervaart de klachten zelf wel, maar ze zijn niet te zien op bijvoorbeeld een scan. Daardoor zijn er al meerdere rechtszaken geweest over het vergoed krijgen van deze klachten na een auto-ongeluk.

Voorwaarden uit verzekering gehaald

Promovendum lijkt deze discussie uit de weg te gaan door schade rond klachten zonder lichamelijke afwijkingen uit de voorwaarden van de schadeinzittendenverzekering te halen. 'Het letsel moet medisch objectief door een arts kunnen worden vastgesteld. Hiervan is sprake indien door een arts kan worden vastgesteld dat er een directe relatie bestaat tussen de klachten en een klinisch vastgestelde lichamelijke afwijking, stoornis of aandoening’, aldus Promovendum.

'Wat is het nut van de verzekering dan nog?'

Volgens letselschade-advocaat Tim Bueters is dit het begin van het einde. 'In 80 procent van de verkeersongevallen gaat het om een kop-staartbotsing waarbij iemand een whiplash oploopt. Als je daarvoor dan niet verzekerd bent, waarvoor heb je die schadeinzittendenverzekering dan?'

Promovendum: 'Objectief bewijs ontbreekt'

Promovendum houdt vol: 'Whiplashklachten zijn in de praktijk bijna niet door een arts vast te stellen middels objectief bewijs.' Volgens Bueters gaat het 'heel ver' om dit gelijk helemaal uit te sluiten: 'Het is inderdaad moeilijk aan te tonen, maar voor wie zijn rekening moet het dan komen, voor de degene die de aanrijding veroorzaakt of voor het slachtoffer?'

Zijn boodschap is duidelijk: 'Ik raad de klanten van Promovendum dan ook aan om zich bij een andere verzekeraar aan te sluiten.' 

Whiplash niet gedekt? Laat die verzekering maar zitten

Radar voerde een eigen onderzoek uit onder haar testpanelleden met een inzittendenverzekering. Daaruit bleek dat 83 procent van ruim 13.500 ondervraagden niet weet of hun eigen verzekeraar lichamelijke schade dekt die niet aantoonbaar is met foto's. En dat terwijl 86 procent het wel belangrijk vindt dat dit soort schade vergoed wordt.