De Geschillencommissie

Voor een geschil over bijvoorbeeld je vakantie of een verkeerd geleverd meubel ga je misschien niet zo snel naar de rechter. De Geschillencommissie is dan een laagdrempelige manier om alsnog je recht te halen.

In Nederland zijn er meer dan vijftig verschillende geschillencommissies voor consumentenzaken. Een uitspraak van de Geschillencommissie is bindend.

Subsidie afgebouwd vanaf 2016

In de begroting voor het jaar 2016 van het Ministerie van Veiligheid en Justitie is opgenomen dat de subsidie voor de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) met ingang van 2016 in drie jaar volledig wordt afgebouwd.

Laagdrempelig systeem

Sinds deze zomer voert De Geschillencommissie de Wet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten uit. Deze wet vloeit voort uit een Europese richtlijn. die lidstaten verplicht een laagdrempelig systeem voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumentenzaken op te zetten.

 

Volgens De Geschillencommissie heeft het besluit van de minister tot gevolg dat de laagdrempelige geschillenbeslechting voor consumenten komt te vervallen. 'Hierdoor verdwijnt de mogelijkheid voor de consument om op een eenvoudige, snelle en goed(kope)  manier zijn recht te halen.'

Alle kosten voor bedrijfsleven

Op dit moment betaalt het bedrijfsleven 3,8 miljoen euro en de overheid 1,1 miljoen euro zodat de geschillencommissies kunnen bestaan. De overheid vindt dat het bedrijfsleven straks álle kosten voor zijn rekening moet nemen. De Consumentenbond, ANWB en VNO-NCW en MKB-Nederland zijn tegen het plan van de minister om de subsidie in te trekken. Ook lijkt er een ruime meerderheid te zijn in de Tweede Kamer tegen het besluit van de minister.

Op 23 november vindt de bespreking van de begroting plaats. De SP heeft al Kamervragen ingediend.

Lees de reacties van de politieke partijen.

Forum reacties (6)

Discussieer mee over dit onderwerp op het Radar Forum

R
Door Radar02-11-2015
Consumenten kunnen bij geschillencommissies aankloppen om een conflict met een ondernemer op te lossen. Het Ministerie van Justitie heeft nu de subsidie voor de Geschillencommissie stopgezet. Het voortbestaan van de stichting komt daardoor in gevaar. Waar kunnen consumenten terecht als de instelling niet meer bestaat? Lees meer: http://www.radartv.nl/uitzending/archief/detail/aflevering/02-11-2015/geschillencommissie/ Maandag 2 november in Radar om 20:30 uur op NPO 1.
S
Door simondv02-11-2015
Consumenten kunnen bij geschillencommissies aankloppen om een conflict met een ondernemer op te lossen. Het Ministerie van Justitie heeft nu de subsidie voor de Geschillencommissie stopgezet. Wellicht wel zeer terecht; ondergetekende heeft onderbouwde twijfels bij de wijze waarop de commissie functioneert en correspondeert. De vraag daarbij is hoe de commissie werkt, hoe een heldere evenwichtige afweging wordt gemaakt en hoe de ca. 80% financiële financiering niet nu al een stempel drukt op een open en helder functioneren. De druk van organisaties als de giganten TUI en Neckerman is gigantisch, de door deze organisaties afgevaardigde juristen ter zitting zijn door de wol geverfd, maar veel ernstiger is dat er in de verweren van de aangeklaagde partij aantoonbaar wordt gelogen in woord en geschrift. Daar kan geen consument een goede raadsman tegenover zetten, hij moet eigen raadsman en postbode spelen. Ondergetekende heeft een volledige case paraat, waarbij hij kan aantonen hoe deze ongelijkheid wordt gepraktiseerd, dus zonder onderbouwing geeft hij deze mening over de Geschillencommissie en deze bijdrage aan dit forum niet. Het streven moet niet zijn, hoe doen we dit gesubsidieerd en dus voor de consument goedkoop, nee, hoe doen we het doorzichtig en vooral hoe doen we een geschilbehandeling aantoonbaar onafhankelijk en voor de consument helder. Dat is de hamvraag. Graag wil ik dit toelichten, mocht daartoe aanleiding zijn. Met vriendelijke groet.
H
Door Har0603-11-2015
Statistisch blijkt de geschillencommissie haar doel voorbij te schieten, een particulier moet m.i voor zijn eigen geschillen met een leverancier opkomen, de overheid heeft daarin geen dragende taak
1
Door 16again03-11-2015
Statistisch blijkt de geschillencommissie haar doel voorbij te schieten
Onderbouwing??
een particulier moet m.i voor zijn eigen geschillen met een leverancier opkomen
En als je er dan samen niet uit komt, resteert de rechter of geschillencommissie
de overheid heeft daarin geen dragende taak
Rechtspraak wordt evengoed door "de overheid gedragen."
Bekijk discussie