Dit zegt TikTok over misinformatie op het platform

Reactie TikTok

"Belangrijk is dat we continue in gesprek zijn met maatschappelijke partners om ons beleid te verbeteren, waaronder onze samenwerkingen met factcheckers over de hele wereld. Daarnaast bereikt het overgrote deel van de misinformatie uberhaupt nooit het platform, zoals je in ons meest recente transparantierapport terug kan lezen."

Vindt TikTok het cijfer van 40 procent verrassend? En acceptabel? 

"Gegeven het beperkte tijdsbestek om de gedeelde content te beoordelen is het niet mogelijk om hier uitspraak over te doen. "

Wat doet TikTok tegen medische misinformatie op het platform? 

"Hoewel TikTok geen plaats is voor het laatste nieuws of debatten, verwelkomen we open, authentieke discussies en streven we ernaar de verspreiding van schadelijke desinformatie te voorkomen en tegelijkertijd vrije meningsuiting te bevorderen."

"Wij geloven dat vertrouwen de basis vormt van onze gemeenschap en nemen een bijzonder standvastige houding aan tegen schadelijke desinformatie. Bijvoorbeeld:

  Wij verbieden en verwijderen schadelijke desinformatie gerelateerd aan burgerprocessen, volksgezondheid, klimaatverandering en zich ontvouwende noodsituaties - ongeacht de intentie. We verwijderen ook accounts die het herhaaldelijk plaatsen.

  Bij het definiëren van "schadelijke desinformatie" binnen onze beleid richten we ons niet alleen op inhoud die fysieke schade kan veroorzaken; we overwegen ook significante maatschappelijke of psychologische schade, evenals grootschalige materiële schade en het ondermijnen van vertrouwen in publieke instellingen.

Om ervoor te zorgen dat we deze strikte beleidslijnen verantwoord en eerlijk toepassen, werken we nauw samen met door IFCN-geaccrediteerde factcheckers die potentiële desinformatieclaims feitelijk beoordelen, zodat onze moderatoren ons desinformatiebeleid nauwkeurig kunnen toepassen. 

  In Nederland werken we hiervoor samen met DPA (Deutsche Presse Agentur).

Wanneer inhoud niet geverifieerd kan worden als accuraat - bijvoorbeeld tijdens zich ontvouwende verkiezingen of terwijl onze factcheckers het evalueren - kunnen we het labelen, het ongeschikt maken voor 'Voor Jou'-feeds, en mensen aansporen om na te denken voordat ze het delen.

In lijn met onze toewijding aan het mogelijk maken van vrije meningsuiting, zullen we inhoud die misleidend, onnauwkeurig of onjuist maar niet schadelijk is niet verwijderen."

De Community Richtlijn tegen misinformatie luidt: 'We staan geen onnauwkeurige, misleidende of valse content toe die aanzienlijk leed kan toebrengen aan individuen of de samenleving, ongeacht de intentie.'. Wat is 'aanzienlijk leed'?

"Zie bovenstaand."

Waarom maakt TikTok onderscheid tussen schadelijke misinformatie en gebruikers die te goeder trouw foute informatie verspreiden? Hoe wordt de grens daartussen bepaald? 

"Zie bovenstaand."

Heeft TikTok een Nederlandse partner voor factchecking-programma's, zoals het die bijvoorbeeld heeft in Frankrijk en Duitsland? Zo nee, staat dat wel op de planning? 

"Zie bovenstaand."

Hoe heeft de Digital Services Act de manier veranderd waarop TikTok omgaat met medische misinformatie op het platform? 

"De DSA heeft geleid tot meerdere wijzigingen binnen ons platform. Daarover kun je hier meer lezen: 

• https://newsroom.tiktok.com/nl-nl/digital-services-act-update-november-23
• https://newsroom.tiktok.com/nl-nl/dsa-update"

Reacties van Leef Bewust Nederland (@leefbewustnederland) en Kerlyn-TheNurse (@naturalhealingremedy) lees je hier.