Douche: BCC
Marise Taborsky laat haar wasmachine en haar vaatwasser vervangen. Ze laat twee nieuwe machines leveren door BCC. Volgens afspraak komen zij een paar dagen later terug om de oude exemplaren op te halen.
Door een misverstand nemen zij echter de condensdroger mee. Die is weliswaar 10 jaar oud, maar doet het nog steeds prima. Als de verwisseling aan het licht komt, is het al te laat: de oude, trouwe condensdroger is vernietigd.
Hoe reageert BCC?