Fragment: Klachten bezorgdienst GoFo
In de uitzending van maandag 26 januari 2026 besteedt Radar aandacht aan de bezorgdienst GOFO Netherlands. Het Amerikaanse bedrijf bezorgt pakketten voor webshops als Temu en Shein en is nog maar kort actief in Nederland, maar ontvangt nu al opvallend veel klachten. Radar kijkt wat er misgaat en wat consumenten kunnen doen bij problemen met hun bestelling.
Agressieve bezorgdienst
Pakketten die over de schutting worden gegooid, zendingen die nooit aankomen en een klantenservice die slecht bereikbaar of zelfs agressief is. Gedupeerde klanten weten niet waar ze terechtkunnen en lopen vast. Fons gaat langs bij het bedrijf.