Klachten Plangroep - Reactie Plangroep
Plangroep heeft gereageerd op de Radar-uitzending van maandag 21 februari 2022 over Plangroep. Je kunt de reactie hier lezen.
Radar heeft Plangroep gevraagd in de uitzending te reageren. Plangroep liet daarop via een advocaat het volgende weten: 'De uitzending van Radar schetst een zeer eenzijdige voorstelling van zaken. Schuldhulptrajecten zijn vaak complex en om cliënten zo goed mogelijk van dienst te zijn, werkt Plangroep samen met verschillende betrokkenen - zoals schuldeisers – waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid heeft. Om de situatie van individuele cliënten te kunnen beoordelen dienen alle gebeurtenissen uit een dossier op een juiste wijze op een rij gezet te worden. Dat is door Radar onzorgvuldig gedaan waardoor een verkeerd beeld ontstaat. Hiermee wordt geen recht gedaan aan de dienstverlening die Plangroep al sinds 1989 levert aan 19.000 cliënten.'