NS Internationaal
Zit er verschil tussen de prijzen van de internationale treinen van de NS op het internet en via het loket?
We kregen na de uitzending van vorige week over de nieuwe informatieborden op treinstations een mailtje van de heer van Dinteren uit Amsterdam. Hij wijst ons op een opmerkelijk prijsverschil bij het boeken van internationale treinkaartjes. Op internet kon hij voor 281,80 een retourtje naar Perpingnan in Frankrijk kopen.
Omdat hij vaker met de trein naar het buitenland gaat, ging hij voor de zekerheid toch even naar het loket Internationaal op het station. Daar betaal je 3,50 euro boekingskosten extra, maar dat kon makkelijk uit. Want hier was de goedkoopste mogelijkheid 221,00 euro, ruim zestig euro minder.
We hebben de NS even gevraagd hoe het zit, en nadat een woordvoerder eerst zei dat dit niet kon ging hij het toch maar uitzoeken. Hij kwam met de verklaring dat de prijzen op internet niet continu worden geupdate, en het daarom mogelijk kan zijn dat de prijzen anders zijn dan aan het loket. Vroeg boeken, is zijn tip voor reizigers die goedkoop uit willen zijn. Wij voegen daar nog aan toe: als je in de buurt bent, ga ook even langs het loket. Je ziet hoeveel het kan schelen. Het is alleen jammer dat er bijna nergens meer loketten zijn voor internationaal treinverkeer.