Je verheugt je al maanden op je vakantie naar een warm, tropisch eiland. Maar dan kan je op het laatste moment, onverwacht, toch niet weg. Je annuleringsverzekering biedt geen uitkomst, dus het zou fijn zijn als je je reis kan doorverkopen.

Meer dan de reële administratiekosten

Dit kan gewoon, de wet biedt de mogelijkheid om je pakketreis door te verkopen. Touroperators mogen alleen reële administratiekosten in rekening brengen, maar vragen soms veel hogere kosten. Een pakketreis bestaat uit een verblijf en een vlucht, deze vlucht is in de meeste gevallen gecharterd door de touroperator. Tot zover is er niets aan de hand, maar wanneer een pakketreis is samengesteld uit een verblijf met een lijnvlucht worden vaak hoge kosten in rekening gebracht.

Niet terecht, aldus TradeYourTrip, een soort Marktplaats voor vakanties. Volgens deze organisatie rekenen touroperators onterecht te hoge kosten voor de zogenaamde 'in de plaats stelling'. Dit komt volgens TradeYourTrip doordat vliegtuigmaatschappijen het ticket annuleren en dan een nieuw ticket inboeken tegen een hogere prijs. Deze kosten worden doorberekend aan de consument.

Rechtszaak

TradeYourTrip spande, samen met een gedupeerde reiziger, in Duitsland een rechtszaak aan. Deze hebben ze gewonnen: de rechter in Hannover oordeelde dat de berekende kosten irreëel zijn. In Nederland loopt nog een zaak, 5 december wordt de uitspraak verwacht. Minister Kamp heeft al laten weten dat hij wil onderzoeken of vliegtickets niet makkelijker overgedragen kunnen worden aan een ander.