Passagier heeft recht op compensatie bij spontane staking vliegtuigpersoneel
Als een vlucht wordt geannuleerd of vertraagd vanwege een 'wilde staking' van het cabinepersoneel, dan hebben passagiers recht op compensatie. Dat heeft het Europese Hof van Justitie bepaald.
De uitspraak is het staartje van een zaak rond het Duitse TUI fly. TUI kondigde een herstructurering aan in 2016, waarop de vakbond van het cabinepersoneel een oproep deed aan de werknemers om zich ziek te melden.
Hierdoor werden veel vluchten geannuleerd of liepen forse vertraging op. Normaliter geldt hiervoor een compensatie van tussen de 250 en 600 euro per passagier. TUI fly weigerde om deze compensatie te betalen. Om die reden belandde de zaak bij de rechter.
Normale risico's
De Duitse rechters legden haar vervolgens voor aan het Europese Hof. Dat oordeelde dat spontane stakingen horen bij de normale risico’s van het luchtvaartbedrijf. Dat betekent dat een beroep op overmacht of 'buitengewone omstandigheden' niet gerechtvaardigd is, en dat passagiers dus recht hebben op compensatie.
Bron: Luchtvaart Nieuws