Pinpas-fraude steeds groter probleem

Geraffineerd noemt Rotterdammer Karel Voorn de criminelen die begin deze maand zijn bankpas kopieerden bij een geldautomaat. ,,In een dag tijd is ruim 1500 euro van mijn rekening afgehaald. Bij een bank in Stockholm. Ik vind het uitgekookt dat ze vier bedragen hebben opgenomen, zodat het niet zo snel zou opvallen.'' Hij laat zijn bankafschrift zien: twee keer 216 euro en twee keer 538 euro afgeschreven.

Skimming bij de flappentap, waarbij pasgegevens worden gekopieerd en misbruikt, is nog lang geen verleden tijd. Ook in de winkel of met de creditcard komt fraude nog steeds voor. De geldautomaat waarmee zodanig was gerommeld dat de pinpas van Voorn kon worden gekopieerd en de gegevens misbruikt, stond in de Rotterdamse wijk Ommoord. Enkele tientallen klanten zijn gedupeerd, vertelt de medewerkster van de Brunawinkel waar de geldautomaat buiten hangt.

Skimmen gebeurt ook in winkels

In dezelfde week dat Karel Voorns rekening werd geript, werd ook een 71-jarige mevrouw uit Sassenheim slachtoffer van skimming. In Rome werd tweemaal 750 euro van haar Postbankrekening afgehaald, terwijl zijzelf op dat moment gewoon in Nederland was. Ook hier waren er meerdere slachtoffers, vertelt de Sassenheimse. ,,Van een kennis hoorde ik dat er 1600 euro was afgeschreven in Bulgarije en ik hoorde later ook nog van een ander geval. Ze zijn hier goed tekeer gegaan.''

Het nieuwste: kopieermachine kleiner dan een hand

Op vakantie is het ook verstandig om het verstand te gebruiken tijdens het betalen, weet Frank Engelsman van beveiligingsbedrijf Ultrascan. ,,Het nieuwste is een apparaatje zo groot als een aansteker dat horeca-personeel gebruikt. Met een beweging halen zij een creditcard door het apparaat en kopiëren op die manier de gegevens.'' Het ding is betrekkelijk nieuw en wordt volgens Engelsman vooral gebruikt in de toeristengebieden, zoals Spanje en Turkije. Vooral Marokko is in dit opzicht een interessant gebied, zegt hij.

Waar moet u op letten?

Om zo veilig mogelijk te betalen in het buitenland, is het verstandig altijd goed op te letten bij het pinnen van geld bij een geldautomaat.

Controleer of de gleuf waar de bankpas ingaat, goed vast zit. Hangen er minicamera's? Zit het toetsenbord waarop de pincode moet worden ingetoetst goed vast? Als het toetsenbord er raar uitziet of omkrult, kies dan een andere geldautomaat want dan ligt er waarschijnlijk een doorzichtig elektronisch matje op waarmee oplichters uw pincode kunnen achterhalen, ook als u uw hand afschermt tijdens het intoetsen van de code. De politie adviseert zoveel mogelijk in gebouwen te pinnen.

Niet alleen de geldautomaten van de banken vallen ten prooi aan bendes, ook in winkels wordt soms skimapparatuur gevonden, zoals gisteren in het Overijsselse dorp IJsselmuiden. De politie meldt dat de passen mogelijk al in juni zijn geskimd oftewel gekopieerd. Bij de politie hebben zich een onbekend aantal slachtoffers gemeld. Alle passen die gebruikt zijn bij de Postbankautomaat zijn door de banken geblokkeerd.

Voorzetmondjes

Boeven en banken voeren al jarenlang een strijd: de oplichters vinden telkens nieuwe manieren om passen te kopiëren en banken proberen veiligheidsmaatregelen te treffen door futuristisch ogende voorzetmondjes op de geldautomaten te plaatsen. ABN Amro verving vorig jaar alle voorzetmondjes bij de geldautomaten en is volgens een woordvoerder sindsdien gevrijwaard van skimming. De winkeliers proberen de onveilige betaalautomaten te vervangen maar er zijn nog steeds gemakkelijk te kraken betaalmachines in omloop.

,,We nemen telkens maatregelen, maar het is een wedloop,'' reageert Maartje van Wijk van de Postbank. ,,Het blijft een gevecht.'' Ze wijst erop dat het probleem groter is dan alleen de Postbank. De Nederlandse Vereniging van Banken zegt dat het bij skimmen om 'incidenten' gaat. Over de financiële schade hullen de banken zich in stilzwijgen.

Geld altijd terug

Het enige goede nieuws - voor de klanten dan - is dat de consument zijn geld altijd terugkrijgt als oplichters een geldautomaat te pakken hebben genomen. Dat heeft Karel Voorn ook aan den lijve ervaren. ,,Ik ontdekte bij de winkel dat ik niet kon betalen met mijn pasje en toen ik thuis kwam, lag er een brief van de bank dat de pas was geblokkeerd. Binnen een paar dagen had ik een nieuwe pas, dat vond ik heel snel en netjes.''

Consumenten moeten heel bewust zijn van wat zij doen, vindt beveiligingsexpert Bastiaan Bakker van ict-bedrijf Motiv dat ook banken tot zijn klanten mag rekenen. ,,De magneetstrip is vrij gemakkelijk te kopiëren. De banken gaan natuurlijk zorgen dat er op de passen de veel veiliger chip komt die moeilijker te kraken is, maar in de tussentijd moeten bankklanten zelf heel alert zijn. Hoewel ik besef dat je van oudere klanten moeilijk kunt verwachten dat zij opletten of er geen kleine cameraatjes hangen bij een geldautomaat.''

Slimmere versleuteling

Heel belangrijk vindt Bakker dat beveiliging slimmer wordt. ,,Het beste is beveiliging die zorgt voor meer dan één vorm van authenticatie. Dus bijvoorbeeld een irisscan én een paspoort op Schiphol: iets dat je bent en iets dat je hebt. Hoe sterker de authenticatie, hoe moeilijker het is om de beveiliging te omzeilen. Je moet ook bekijken hoeveel geld het kost. Als een ov-kaart namaken honderd euro kost, dan is het de moeite waard. Als het 100.000 euro kost, kun je beter een echte kopen.''

Banken moeten moeite doen om een zo slim mogelijke versleuteling te gebruiken, zegt Bakker. ,,Een pas moet toch drie tot vijf jaar mee kunnen gaan. Maar ik realiseer mij ook wel dat dat geld kost.''

Einde probleem nog niet in zicht

Voor een paar tientjes is een boef klaar, weet fraude-expert Frank Engelsman van Ultrascan. ,,Het probleem met skimmen groeit. De enorme aantallen criminelen die zich ermee bezig houden is gewoon te groot. Het systeem van de pinpas in West-Europa is 'hot' voor Oost-Europese criminele bendes.''

Het einde is nog lang niet in zicht, zegt Engelsman. ,,Het probleem is bijna op zijn top. Volgens onze schattingen zijn er tussen de 9000 en 11.000 Oost-Europeanen die zich met criminele activiteiten in Nederland bezighouden. Die zijn allemaal ook inzetbaar voor skimmen.''

Bron: Algemeen Dagblad.