Reactie: Nationale Nederlanden
Naar aanleiding van de uitzending van Radar van 5 september 2016, over schadeverzekeringen, heeft Nationale Nederlanden de volgende reactie gegeven.
'Bij Inboedelverzekeringen heeft NN de 10 jaar nieuwwaarde regeling. Bij Inboedelverzekeringen zijn meerdere richtlijnen, tools en vooral ook vaardigheden en kennis nodig om een schade goed af te handelen. Zo moet niet alleen de reparatie bepaald worden maar zijn er ook waarde inschattingen, berekeningen en preventie.
Eén van de tools daarbij is een afschrijvingslijst. Deze publiceren we niet omdat het te weinig zegt over welk bedrag men krijgt; alle andere bovengenoemde factoren spelen daar ook een rol in. Het is dus geen lijst waarin je kan opzoeken welk bedrag verkregen wordt.
Bij Reisverzekeringen (NN en ING) staat de afschrijving online en kan je zelf berekenen wat je terug krijgt (zie de bijlage die ook online staan).'