Reactie Profile Tyrecenter (Heemstede)
Profile Tyrecenter (Heemstede) heeft onderstaande reactie gegeven naar aanleiding van de uitzending. Op verborgen camera is te zien dat Profile Tyrecenter (Heemstede) Radar voor een Opel-autospiegel doorverwijst naar Opel.
Radar is bij ons op de Profile Tyrecenter vestiging in Heemstede geweest voor de
vervanging van een spiegelglas van een Opel Astra H. Omdat het de carrosserie
betrof, is Radar hiervoor doorverwezen naar de afdeling Autoschade. Dit is een
separaat bedrijf binnen Profile Tyrecenter Heemstede.
Aan de balie aldaar is aangegeven dat het spiegelglas zeker vervangen kon worden, echter dat het spiegelglas niet op voorraad was. Levering daarvan is veelal dezelfde dag mogelijk,echter door het tijdstip konden zij de volgende dag pas leveren. Gezien de medewerker veronderstelde dat directe vervanging wenselijk was, heeft hij aangegeven dat dit misschien wel mogelijk zou zijn bij de Opel Dealer.
Zoals aangegeven kunnen wij een dergelijk spiegelglas gewoon leveren. De prijs
voor een spiegelglas inclusief montage bedraagt € 21,80 of € 27,80 afhankelijk van
spiegelverwarming. De kwaliteit van dit product is gelijk aan de fabrieksspecificaties en derhalve is er nagenoeg geen verschil met het originele product.
Tot slot willen we graag nog melden dat 90% van de vestigingen van Profile
Tyrecenter zelf spiegelglas kan leveren en monteren.