Reactie: T-Mobile
Hieronder lees je de reactie van T-Mobile naar aanleiding van de uitzending van Radar: 'Gratis' mobieltje bij een all-in abonnement' (22-08-2016).
'De uitspraak van de Hoge Raad gaat over een speciaal geval: een incassoprocedure tegen een wanbetaler bij een andere provider. Wat dit eventueel betekent voor individuele klanten van T-Mobile in andere situaties is nu niet te zeggen.
T-Mobile is altijd helder geweest naar haar klanten over de maandelijkse kosten van een abonnement mét en zónder telefoon.
We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden. Op onze website staat nu een formulier waar mensen zich kunnen aanmelden voor updates over dit onderwerp.'