Reactie woningcorporaties

Veluwonen

''Onze aandacht gaat op dit moment vooral uit naar onze huurders in de Noorderenk. We staan in nauw contact met ze en hebben inmiddels zo'n 50 huisbezoeken afgelegd. We vinden het belangrijk om naar hun zorgen te luisteren, de lopende onderzoeken zorgvuldig af te ronden en waar nodig passende maatregelen te nemen.

De vragen die jullie stellen hebben met name betrekking op de algemene gezondheidsrisico's van formaldehyde en de normen die daarvoor gelden. Voor een inhoudelijke beoordeling daarvan zijn landelijke instanties en gezondheidsdeskundigen beter toegerust. Als woningcorporatie richten wij ons op onze verantwoordelijkheid voor de woningen en de bewoners.Hieronder beantwoorden we jullie vragen.''

Welk maximaal gehalte formaldehyde vindt u acceptabel voor een gezonde leefomgeving?

''Wij baseren ons op de geldende wettelijke normen en de gezondheidskundige adviezen van de GGD. Het vaststellen van veilige concentraties formaldehyde is een taak van de daarvoor aangewezen deskundige instanties. Wij bepalen die grenzen niet zelf. Wel laten we de concentraties in onze woningen onderzoeken wanneer bewoners gezondheidsklachten ervaren en beoordelen we op basis van de resultaten en deskundige adviezen welke maatregelen nodig zijn.''

Vindt u gezondheidsklachten veroorzaakt door formaldehyde voldoende aanleiding om te spreken van een onacceptabele leefomgeving?

''Gezondheidsklachten van bewoners nemen wij altijd serieus. Het is bij klachten echter vaak lastig om vast te stellen of formaldehyde daadwerkelijk de (enige) oorzaak is. Daarom adviseren wij bewoners met gezondheidsklachten contact op te nemen met hun huisarts en/of de GGD. Zelf onderzoeken we wat er in de woningen aan de hand is. Daarbij nemen we de ervaringen en klachten van bewoners mee.''

Bent u van plan om woningen waarin hoge gehalten formaldehyde zijn gemeten, te blijven verhuren?

''Wij vinden het belangrijk dat onze huurders veilig en gezond wonen. Wanneer uit onderzoek blijkt dat een woning een onaanvaardbaar gezondheidsrisico oplevert, nemen wij passende maatregelen. Daarbij baseren wij ons op de onderzoeksresultaten en adviezen van deskundigen, zoals de GGD. Waar nodig kan dat ook betekenen dat we bewoners (tijdelijk) elders huisvesten.''

Stelt u voor alle bewoners die willen verhuizen uit angst voor gezondheidsgevolgen een vervangende woning beschikbaar?

''Nee, niet automatisch. We begrijpen dat bewoners zich zorgen maken over hun gezondheid. Daarom bekijken we per situatie wat er aan de hand is en welke oplossing passend is. Als uit onderzoek blijkt dat een woning een onaanvaardbaar gezondheidsrisico oplevert, nemen we maatregelen. Dat kan ook andere (tijdelijke) huisvesting zijn.''

Waarom noemt u formaldehydewaarden tussen de 50 en 120 µg/m³ geruststellend, terwijl de GGD waarschuwt voor gezondheidsrisico's boven de 50 µg/m³?

''Wij noemen die waarden nu niet meer geruststellend, maar een half jaar geleden was dit nog wel het beeld. Achteraf hadden we die uitspraak anders moeten formuleren. We baseerden ons destijds op de geldende wettelijke norm, de adviezen van de GGD en de informatie die we op dat moment hadden over de situatie in onze woningen. Inmiddels hebben we door aanvullend onderzoek, nieuwe informatie van GGD en RIVM en gesprekken met deskundigen meer inzicht gekregen. Met de kennis van nu hadden we de term ‘geruststellend’ niet zo gebruikt.''

Ziet u het extra ventileren van woningen als een permanente oplossing voor dit probleem?

''Goed ventileren is altijd belangrijk voor een gezond binnenklimaat en helpt de concentratie formaldehyde in de lucht te verlagen. In goed geïsoleerde woningen heeft ventileren nog veel meer voordelen. Maar extra ventileren is niet in iedere situatie een afdoende oplossing. Wanneer onderzoek uitwijst dat aanvullende maatregelen noodzakelijk zijn, beoordelen we samen met deskundigen welke aanpak passend is.''

We hopen hiermee een goed beeld te hebben gegeven van onze aanpak. We begrijpen de aandacht voor dit onderwerp en vinden het belangrijk dat er zorgvuldig over wordt bericht. We komen ook graag in contact met de bezorgde bewoners die u in Eerbeek heeft gesproken, omdat we hun zorgen serieus nemen en daar graag wat aan willen doen.''

Viverion

''We begrijpen goed dat Radar aandacht besteedt aan de situatie rondom het UF-schuim. Het is een onderwerp dat onze huurders direct raakt. We zien hoeveel zorgen en onzekerheid de situatie bij hen veroorzaakt. Daarom begrijpen we ook dat hier aandacht voor is. 

We erkennen dat we niet alles goed hebben gedaan. We hadden onze huurders eerder en beter moeten informeren over de mogelijke risico's van UF-schuim. Dat is onvoldoende gebeurd. We begrijpen dat dit het vertrouwen van huurders heeft geraakt. Daarvoor hebben we onze excuses aangeboden. 

Onze aandacht gaat nu vooral uit naar onze huurders. We willen hen zo goed mogelijk helpen en duidelijkheid geven over hun gezondheid en woonsituatie. Daarom zijn we met hen in gesprek, informeren we hen rechtstreeks over de ontwikkelingen en zoeken we samen naar oplossingen. Ook houden we het college van burgemeester en wethouders van Rijssen-Holten op de hoogte. 

Wat is er al gedaan?

Op 12 oktober hebben we samen met GGD Twente bijeenkomsten georganiseerd waar huurders vragen konden stellen over hun gezondheid en woning. Ook voeren we persoonlijke gesprekken met huurders die zorgen of gezondheidsklachten hebben. 

Inmiddels hebben 22 huishoudens aangegeven tijdelijk of definitief ergens anders te willen wonen. We helpen hen daarbij. We hebben woningen beschikbaar en zijn begonnen met het aanbieden daarvan. Ook andere woningcorporaties in de regio helpen ons. We houden zoveel mogelijk rekening met de persoonlijke situatie en wensen van huurders. We regelen en betalen de verhuizing en bieden financiële regelingen aan waar dat nodig is. 

Wat blijven we nu doen? 

Tegelijkertijd werken we aan het verbeteren van de luchtkwaliteit in de woningen. Op 12 oktober zijn we begonnen met het verbeteren van de mechanische ventilatie en het dichten van kieren en gaten. We verwachten deze werkzaamheden eind oktober af te ronden bij de woningen waar we de maatregelen kunnen uitvoeren. 

We volgen hierbij de adviezen van GGD Twente en werken samen met deskundigen van TAUW. We bereiden vervolgmetingen voor om te controleren of de maatregelen de lucht in de woningen schoner maken. Op basis van die resultaten bepalen we welke verdere stappen nodig zijn. 

We realiseren ons dat onze eerdere aanpak en communicatie beter hadden gemoeten. Dat kunnen we niet terugdraaien. Wat we wel kunnen doen, is onze verantwoordelijkheid nemen en laten zien wat we nu doen om onze huurders te helpen.  Dat betekent dat we luisteren naar hun zorgen, hen persoonlijk ondersteunen en duidelijkheid geven over de stappen die we zetten. Daarbij blijven we in gesprek met onze huurders en de gemeente.

We vinden het belangrijk dat onze huurders informatie over hun eigen woonsituatie rechtstreeks van ons krijgen en niet via de media hoeven te vernemen. Daarom kiezen we ervoor om schriftelijk op jullie vragen te reageren en niet deel te nemen aan een camera-interview. Uiteraard kunnen jullie deze reactie gebruiken voor de reportage.

En voor een bredere duiding over UF-Schuim binnen de woningbouw verwijzen we naar Aedes, onze koepelorganisatie.

Aanvullend kunnen we nog zeggen dat we huurders die tijdelijk of definitief willen verhuizen daarbij helpen. Daarbij houden we zoveel mogelijk rekening met hun persoonlijke situatie en wensen. We regelen en betalen de verhuizing. Op individuele situaties en afspraken gaan we vanwege de privacy van huurders niet in.

Daarnaast hebben we ervoor gekozen om de maatregelen uit het advies van GGD Twente op te volgen: het optimaliseren van de ventilatie, het afdichten van kieren en gaten en een nadere instructie voor het effectief ventileren van de woning. Bij woningen waar we de maatregelen hebben toegepast komen vervolgmetingen om te monitoren of de lucht schoner wordt. De resultaten bepalen of verdere stappen nodig zijn.

Voor de actuele stand van zaken verwijzen we naar de nieuwsberichten op onze website www.viverion.nl.''