Reactie Ymere
In de uitzending van maandag 27 oktober 2025 besteedt Radar aandacht aan scheve machtsverhouding binnen de VvE's, waar woningcorporaties de meerderheid hebben. Particuliere eigenaren voelen zich buitenspel gezet bij conflicten over bijvoorbeeld onderhoud of belangenverstrengeling. We hebben woningcorporatie Ymere om een reactie gevraagd.
Hoe kijken jullie naar de kritiek dat jullie dubbele rol als grooteigenaar én beheerder tot belangenverstrengeling leidt?
Ymere zet zich in voor zowel de huurders binnen een VvE als het behoud van het vastgoed. Onze consulent gebiedsbeheer vertegenwoordigt Ymere in de VvE-vergaderingen als grooteigenaar.
Het beheer is door de VvE uitbesteed aan Ymere VvE-beheer. Zij verzorgen het administratieve, financiële en technische beheer van de VvE, afhankelijk van de overeengekomen beheerovereenkomst. Ymere VvE-beheer werkt dus voor alle eigenaren en voert werkzaamheden uit voor de gehele VvE. Dat gebeurt in opdracht van het bestuur, dat is benoemd door de vereniging. En daarmee is het bestuur dus benoemd door alle eigenaren.
Het gaat dus om verschillende rollen. We begrijpen dat dit voor particuliere eigenaren (en soms ook voor huurders) verwarrend kan zijn.
We hebben met het bestuur contact gezocht naar aanleiding van de vragen van Radar. We nemen hun zorgen serieus en gaan hierover graag met hen in gesprek, maar zijn het niet eens dat er sprake is van belangenverstrengeling.
Waarom blijft onderhoud liggen, zoals aan het trappenhuis en de hijsbalken?
Inmiddels heeft de leverancier bevestigd dat het onderhoud aan de hijsbalken in december vorig jaar al is afgerond. We hebben begrepen dat er voor het trappenhuis een commissie is opgericht vanuit de eigenaren en dat zij bezig zijn met een plan.
Ymere vindt het als grooteigenaar van belang dat er genoeg liquide middelen in kas zijn voor de verduurzamingsmaatregelen, in combinatie met het noodzakelijk onderhoud (zoals aan het dak). Deze werkzaamheden gaan wat Ymere betreft voor op de esthetische verbeteringen aan het trappenhuis.
Ymere VvE-beheer heeft hier geen invloed op en heeft ook geen rol in de besluitvorming. Het VvE-beheer handelt alleen op besluiten van de vergadering van eigenaars (ALV) als het gaat om planmatig en groot onderhoud.
Zodra de vergadering daartoe heeft besloten, handelt VvE-beheer conform de beheerovereenkomst. Verder wordt er volgens de beheerovereenkomst dagelijks onderhoud uitgezet, waarbij VvE-beheer gehouden is aan een vooraf afgesproken mandaat. In het verleden is een vergadering uitgesteld door personeelswisselingen bij Ymere VvE-beheer. Dat zorgde helaas voor vertraging, maar leidde er niet toe dat dienstverlening van het VvE-beheer, die je mag verwachten en ook conform de beheerovereenkomst is, stil is komen te liggen.
Snapt u in dat kader dat het voor bewoners wrang voelt om 200 euro VvE-kosten te betalen?
De eigenaar betaalt de maandelijkse bijdrage voor het geheel van de vereniging. Verschillende posten worden begroot: zoals het sparen voor onderhoud, verzekeringen, onderhoudscontracten en nog veel meer. Daarnaast bestaat een deel van de begroting uit kosten voor diensten van het VvE-beheer. Als het bestuur ontevreden is over de dienstverlening van het VvE-beheer gaan we daar natuurlijk graag met hen over in gesprek.
Het VvE-beheer heeft deze week contact opgenomen met het bestuur om te kijken hoe we beter en naar ieders tevredenheid kunnen samenwerken. Het is van belang dat het bestuur en de eigenaren realistische verwachtingen hebben van wat je van de (rol en functie van) een VvE-beheerder kunt verwachten. Als het bestuur meer werkzaamheden wil onderbrengen bij VvE-beheer, leidt dit ook tot meer kosten.
Is Ymere bereid het beheer over te dragen aan een onafhankelijke partij als daar vanuit de VvE een meerderheid van particuliere eigenaren voor is?
Ymere (in de grooteigenaarsrol, die wordt vervuld door een consulent gebiedsbeheer) stemt in de vergadering met het belang van de huurders in het achterhoofd.
De overdracht biedt geen garantie voor verbetering voor de Ymere huurders en de keuzes voor de woningen. Het is niet gezegd dat een particuliere beheerder goedkoper of beter is voor de samenwerking van de VvE. Wij zijn daarom niet bereid om per definitie mee te stemmen als een meerderheid van particuliere eigenaren voor is.
Ymere is zich ervan bewust dat het voor particuliere eigenaren lastig kan zijn dat er twee rollen zijn binnen de vereniging. Het is daarom voor woningcorporaties van belang dat we inzetten op een duidelijke rol en taakscheiding voor VvE's. Daarmee kunnen we handelen in het algemene belang van de VvE en bewoners. We gaan graag met de bewoners in gesprek om te kijken wat we kunnen verbeteren. Als Ymere werken we als grooteigenaar samen met Ymere VvE-beheer, maar ook met externe VvE-beheerders.