Schriftelijke reacties makelaars - funderingslabel
In de uitzending van 14 september neemt Radar de proef op de som, en gaat huizen bezichtigen met verborgen camera, om te kijken hoe je wordt voorgelicht over de fundering van een huis. De reactie van individuele makelaars lees je hieronder.
Makelaar woning in Dordrecht
"Wij vinden het belangrijk om toe te lichten welke procedure wij hebben doorlopen voordat wij deze woning in verkoop hebben genomen en op welke wijze potentiële kopers zijn geïnformeerd.Voorafgaand aan de verkoop doen wij uitgebreid onderzoek naar een woning. Daarbij raadplegen wij verschillende informatiebronnen, waaronder Calcasa, het Kadaster, Walter Living, KCAF, het WOZ-waardeloket, Funda voor relevante referentiepanden en het funderingsloket van de gemeente Dordrecht.
Omdat wij als makelaar geen funderingsdeskundige zijn en de woning is gelegen in een gebied waar funderingsproblematiek een aandachtspunt kan zijn, hebben wij aanvullend opdracht gegeven voor een funderingsscan door een bij KCAF aangesloten deskundige.
Dit onderzoek is uitgevoerd voordat de huidige koper de woning heeft bezichtigd. De conclusie uit het rapport ten aanzien van het funderingsrisico luidt: “Risico laag.”
Ter onderbouwing voegen wij een relevant gedeelte van het rapport bij. Vanwege de privacy van betrokkenen sturen wij niet zonder meer het volledige rapport mee. Het volledige rapport is uiteraard ter inzage beschikbaar.
Het funderingsrapport is bovendien beschikbaar gesteld aan de koper en opgenomen in Move.nl, het digitale systeem dat wij gebruiken voor het delen van verkoopdocumentatie met kandidaten. Daarmee was de beschikbare informatie over de fundering onderdeel van de documentatie rondom de verkoop van de woning.
Wij zijn dan ook van mening dat wij potentiële kopers in dit geval zorgvuldig, transparant en integer hebben geïnformeerd over de beschikbare informatie met betrekking tot de fundering. Juist omdat wij zelf geen funderingsdeskundige zijn, hebben wij ervoor gekozen om vooraf een onafhankelijke deskundige in te schakelen en de uitkomsten van dat onderzoek met de kandidaten te delen.Daarnaast wordt bij de taxatie van een woning eveneens aandacht besteed aan eventuele funderingsrisico’s. De taxateur wordt door de koper/opdrachtgever ingeschakeld en opereert onafhankelijk van ons als verkopend makelaar. Wij hebben geen invloed op diens beoordeling.
In dit geval was er bovendien al vóór de bezichtigingen een afzonderlijke funderingsscan uitgevoerd, zodat potentiële kopers vooraf over aanvullende informatie met betrekking tot de fundering konden beschikken."
Makelaar woning in Hendrik-Ido-Ambacht
"Zorgvuldige informatievoorziening aan potentiële kopers is voor ons een essentieel onderdeel van professioneel makelen. Juist bij onderwerpen zoals funderingen, bouwkundige gebreken en mogelijke toekomstige risico’s vinden wij het belangrijk dat beschikbare informatie zo volledig mogelijk met geïnteresseerden wordt gedeeld.
Ten aanzien van de door u genoemde woning merken wij daarom het volgende op.
Voorafgaand aan de verkoop is de woning onderzocht door een deskundige, waarbij specifiek aandacht is besteed aan de fundering en aan de aanwezige scheurvorming in de voor-, achter- en zijgevel. De betreffende makelaar die tijdens de bezichtiging door Radar is gefilmd, was zelf bij deze inspectie aanwezig.
Tijdens deze inspectie is door de deskundige aan ons en verkoper toegelicht dat er op basis van de bevindingen geen aanleiding bestond om voor deze woning aanvullend funderingsonderzoek te laten uitvoeren. Onze makelaar heeft zijn informatievoorziening aan geïnteresseerden mede op deze deskundige beoordeling gebaseerd.
Het betreffende onderzoeksrapport is beschikbaar en wordt aan de verkoopdocumentatie toegevoegd in Move account waarna wij hebben verwezen in de uitnodiging (de uitnodiging met de verwijzing heb ik onder deze mail geplakt. Het rapport treft u in de bijlage.) De inhoud en bevindingen worden eveneens met potentiële kopers gedeeld, zodat zij zich op basis van de beschikbare deskundige informatie een zo volledig mogelijk beeld van de woning kunnen vormen en desgewenst zelf aanvullend onderzoek kunnen laten verrichten.
Wij vinden het belangrijk dat daarbij onderscheid wordt gemaakt tussen een algemene funderingsrisicoklasse en de feitelijke, object-specifieke situatie van een woning. Een risicoklasse kan een belangrijk signaal zijn en aanleiding geven tot nadere aandacht, maar dient naar onze mening altijd in samenhang te worden beschouwd met beschikbare bouwkundige informatie, eventuele inspecties en deskundigenonderzoek.
Ook de sinds 1 april bij taxaties opgenomen funderingsrisicoklasse zien wij in dat licht als een waardevol instrument om bewustwording en transparantie te vergroten. Tegelijkertijd achten wij het van belang dat een dergelijke classificatie zorgvuldig wordt geïnterpreteerd en niet zonder nader onderzoek wordt gelijkgesteld aan de conclusie dat bij een individuele woning daadwerkelijk sprake is van een funderingsgebrek.
Wij staan als kantoor volledig achter transparante en professionele dienstverlening. Wanneer er relevante onderzoeken, rapportages of andere objectinformatie beschikbaar zijn, stellen wij deze beschikbaar aan potentiële kopers. Bij twijfel adviseren wij kopers bovendien om nader bouwkundig of specialistisch onderzoek te laten uitvoeren.
Juist tegen die achtergrond vinden wij het belangrijk dat eventuele fragmenten uit de verborgen camera-opnamen in de juiste context worden geplaatst. De gefilmde makelaar beschikte over de bevindingen van de deskundige, was zelf bij het onderzoek aanwezig en had vernomen dat aanvullend funderingsonderzoek voor deze woning op basis van die bevindingen niet noodzakelijk werd geacht."