Stilzwijgend verlengen van verzekeringen
Reis-, annulerings-, aansprakelijkheids-, en inboedelverzekeringen. Het afsluiten van een verzekering gaat heel makkelijk, maar het is een stuk minder makkelijk om er weer vanaf te komen. De verzekeringen worden vaak stilzwijgend verlengd. Als u wilt opzeggen, dan is de nieuwe contractperiode nét weer ingegaan en zit u er weer een jaar aan vast.Telecomwet
Het feit dat er stilzwijgend verlengd wordt, staat al een paar jaar ter discussie. Sinds 1 juli 2009 zijn stilzwijgende verlengingen voor televisie-, internet- of telefoonverbindingen aan banden gelegd. Als uw contract afgelopen is, loopt het door, maar u kunt op elk gegeven moment opzeggen. En dan bent u na de opzegtermijn van één maand van uw abonnement af.Wetsvoorstel
Ook is er een wetsvoorstel gedaan om een stilzwijgende abonnementen voor tijdschriften, kranten en de sportschool te verbieden. In het voorstel staat dat contracten van langer dan drie maanden verboden worden. Het moet makkerlijker worden om via internet en telefoon het contract op te zeggen en er komt een opzegtermijn van één maand. Het wetsvoorstel moet echter nog worden goedgekeurd door de Eerste Kamer.Gedragscode
Dit wetsvoorstel geldt niet voor verzekeringen. Om op dit gebied wat te doen aan de stilzwijgende verlengingen, heeft het Verbond van Verzekeraars de ‘Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen’ opgesteld. In de regels van deze gedragscode staat dat schadeverzekeraars die particuliere verzekeringen aanbieden, contracten niet meer stilzwijgend mogen verlengen.
Dit geldt bijvoorbeeld voor reis-, annulerings-, inboedel-, auto- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Per 1 maart 2010 moeten ze hun verzekerden informeren als het contract afloopt. Dan heeft de consument de keus om op te zeggen. De opzegtermijn is dan een maand. Heeft u net een verzekering afgesloten, dan moet u wachten totdat de contracttermijn voorbij is. Verder staat in de gedragscode dat je een extra handtekening moet zetten als je een verzekering wil afsluiten voor een periode langer dan één jaar.
Klachten
Wanneer u niet of niet tijdig door uw verzekeraar bent geïnformeerd over de eerste verlenging van een verzekering, dan kunt u hierover een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlenging. Het Kifid zal dan de zaak beoordelen.Geen lid van het Verbond = pech
De gedragscode geldt alléén voor leden van het Verboond van Verzekeraars. Mensen die dus een verzekering hebben bij een verzekeraar die zich niet aan de gedragscode hoeven te houden, hebben nog steeds te maken met stilzwijgende verlengingen.Maatregelen
De Verzekeringssite, vergelijker van verzekeringen, meent dat de gedragscode niet ver genoeg gaat. Zij willen dat de consument dagelijks kan opzeggen bij élke verzekeraar. Ook willen ze van de verplichte contracttermijn af. Wettelijke maatregelen zien zij daarom als een oplossing. CDA-Kamerlid Nicolien van Vroonhoven laat weten dat als de Gedragscode van het Verbond van Verzekeraars in de praktijk weinig om het lijf blijkt te hebben, zij de zaak opnieuw aanhangig zal maken.
Meer informatie over stilzwijgende verleningen op:www.verzekeringssites.nlwww.verzekeraars.nl