Sudoku Sun
Radar ontving de afgelopen weken tientallen klachten van puzzelaars die niet van het puzzelblad Sudoku Sun afkomen. In plaats van alleen een vrijblijvend proefexemplaar hebben ze nu een duur abonnement waar ze niet op zitten te wachten.
Wanneer de abonnee wil opzeggen, geeft Sudoku Sun niet thuis. Wie weigert te betalen krijgt incassobureau Spec Incasso op zijn dak.
Radar confronteert Sudoku Sun. Het bedrijf wil niet naar de studio komen, maar beweert transparant te zijn en alle klachten te zullen oplossen.
Ondertussen kunnen gedupeerden met hun klacht terecht bij Consuwijzer. Dit overheidsloket voor consumenten heeft inmiddels een flink dossier over Sudoku Sun. Zie www.consuwijzer.nl. Bellen kan ook: 088 - 0 70 70 70, vijf dagen per week van 8.30 tot 17.30 uur tegen het normale tarief.
Forum reacties (31)
Discussieer mee over dit onderwerp op het Radar Forum
Ik ben 3 x gebeld door sudoku-sun dat ik een puzzelboek had gewonnen,ik hoefde alleen 4,95e verzendkosten te betalen.Volgens hun had ik gewonnen door een enquete in te vullen. Ik had de week ervoor inderdaad online een enquete ingevult,waarvan ik niet beter wist,dan dat hij van Ikea was, maar ik heb naar aanleiding daarvan wel 7a8 telefonische aanbiedingen gehad,waaronder dus 3x sudoku-sun. Ik heb Ikea daarover benaderd,dat het niet de bedoeling kan zijn, dat als ik een enquete invul,daar zoveel telefoontjes van krijg.Tot mijn verbazing vertelde de mevr.aan de telefoon dat dat absoluut niet van Ikea kwam. Ikea verstuurd volgens haar nooit enquete's.Volgens haar stuurt de een of andere organisatie enquete's en misbruikt daarbij de naam Ikea. Wat ook opvalt,ik ben geregistreerd bij het,belmeniet register, wat heel goed werkt,maar deze keer dus niet,ze zullen de regels wel omzeilt hebben.Vermoedelijk was dit inderdaad een enquete waar Ikea niets van wist. Dit komt de laatste tijd vaker voor. Voornamelijk First Impressions en E2MA maken dit soort enquetes waarbij je allerlei waardebonnen kunt winnen. Ergens klein onderaan de pagina staat dan een opmerking dat het bedrijf in kwestie er niets mee te maken heeft. Overigens vraag ik me af of iemand die prijzen wel ooit wint... Wel kun je er zeker van zijn dat je gek gebeld wordt met allerlei aanbiedingen. Het zijn ook altijd dezelfde vragen min of meer.