Testpanel: Wasmachines

We waren benieuwd in hoeverre er klachten waren over de verschillende merken wasmachines. In totaal vulden 27000 leden de enquéte in.

98,8% van het panel heeft een wasmachine thuis. Vervolgens vroegen we welk merk wasmachine het testpanel heeft.Meest gebruikte wasmachines

Miele 21,5%

AEG 17,1%

Bosch 12,8%

Vervolgens vroegen we uit welk jaar de wasmachines komen:

15% van alle wasmachines is ouder dan 1995

33% van alle wasmachines is tussen de tien en vijf jaar oud

52% van alle wasmachines is jonger dan vijf jaar

Ook vroegen we het panel of zij klachten hebben (gehad) over de wasmachine. We kijken hierbij alleen naar de klachten over wasmachines niet ouder dan 1995.

39% van de mensen die aangaven een Brandt wasmachine te hebben, meldden dat zij een probleem hebben (gehad) met hun wasmachine.

34% van de Bauknecht gebruikers hebben een probleem (gehad)

27% van de Candy gebruikers

22% van de Indesit gebruikers, en

21% van de AEG gebruikers gaven aan een probleem te hebben (gehad)

Mochten mensen naar aanleiding van deze enquéte contact willen zoeken met de firma Brandt, dan kan dit via 0900-5550007.

Procentueel waren de minste klachten over:

Zanussi met 11%

Miele 13%

Marijnen 13%

We vroegen verder welke problemen het meest voorkwamen

1. Pomp defect 20%

2. Lagers defect 16%

3. Het water bleef in de machine staan 16%

Ook legden we de vraag voor aan ons testpanel hoeveel jaar na aankoop de problemen zich voordeden.

16% van de problemen deden zich binnen een jaar voor

37% van de problemen deden zich tussen 1 en 4 jaar voor

37% van de problemen deden zich tussen de 5 en 10 jaar voor

10% van de problemen deden zich voor na 10 jaarPer merk kijken we hoeveel procent van de problemen binnen een jaar zich voordeden:

LG 52%

Indesit 33%

Edy 27%

Brandt 26%

Candy 24%Voorbeeld: 52% van alle klachten van LG-gebruikers diende zich aan in het eerste jaar na aankoop.Wilt u ook lid worden van het Radar Testpanel? Klik dan hier.