Uitleg en actie geeist bij ProRail
Het treinverkeer in en rond Utrecht is maandag vrijwel de hele dag ontregeld geweest door een grote sein- en wisselstoring. Gestrande reizigers reageerden boos op de gebrekkige informatievoorziening. De politiek eist opheldering van ProRail en NS.
De grote storing begon om 08.30 uur. Rond 10.30 uur werd gemeld dat de storing was verholpen. Het lukte echter pas na de avondspits om de treinenloop weer volgens dienstregeling te laten lopen, onder meer omdat materieel op verkeerde plekken stond. De NS repte over 'een logistieke puzzel'. Omdat Utrecht CS een belangrijk spoorknooppunt is, hadden reizigers in grote delen van het land last van de storing.
Uitstel, omleiding, bussen...
Reizigers via Utrecht kregen in eerste instantie het advies om hun treinreis uit te stellen. Later werden omleidingsroutes geadviseerd. In sommige plaatsen zette de NS bussen in, maar die zaten soms heel vol. Spoorbeheerder ProRail werkte er in de loop van de middag met prioriteit aan om op belangrijke intercitytrajecten weer twee treinen per uur te laten rijden. Dinsdag is de treinenloop naar verwachting wel weer normaal, aldus ProRail.
Spontane lift
Op sociale media werden grappen gemaakt over de zoveelste treinstoring, maar er waren ook initiatieven van hulpvaardige mensen. 'Kan ik iemand blij maken met een lift vanuit Leiden/Leiderdorp naar Utrecht?' vroeg ene Geerjanne op Twitter.
Verzoeken om ingrijpen en uitleg
Reizigersvereniging Rover eist dat er wordt ingegrepen bij ProRail: 'Dit is geen incident meer, het is een structureel probleem. Het is nu hoog tijd in te grijpen bij de ICT-afdeling van ProRail. Doormodderen is geen optie.'
Staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur) wil zo snel mogelijk van ProRail en NS uitleg over de storingen en incidenten op het spoor de afgelopen weken. Ze heeft de directies van de twee bedrijven daarover maandag benaderd.
Bron: ANP