VoIP op je mobiel: reacties

'Vodafone staat toe dat klanten VoIP gebruiken via mobiel internet op zowel laptop als telefoon. VoIP gebruiken via mobiel internet op de telefoon kost (vooropgesteld dat klanten in Nederland zijn) EUR 0,75 per 15 minuten.

Er is echter ook een prijsplan, namelijk Zorgeloos Internet BloX (ZIB) waarmee klanten het gebruik van mobiel internet op hun telefoon voor de hele maand 'afkopen'. Dit prijsplan biedt klanten een voordeeltarief waarbij het gebruik van VoIP niet is toestaan. Deze voorwaarden worden ook naar onze klanten gecommuniceerd.

Klanten hebben dus altijd de keus, namelijk

1) mobiel internet betalen per kwartier waarbij VoIP-en mag, of

2) mobiel internet afkopen tegen het voordeeltarief a EUR 9,50 per maand waarbij de klant zich aan een paar spelregels moet houden (o.a. dat VoIP'en niet is toegestaan).'KPN

'Wie nu naast zijn reguliere voice abonnement gebruik wil maken van VoIP via een mobiel toestel, kan bij KPN kiezen uit 7 Mobiel Internet abonnementen. Deze 'Zeker' en 'Snel' mobiel internet data abonnementen beginnen bij EUR 20 per maand en kunnen in combinatie met Flexibel spraak abonnementen worden afgenomen door klanten die VoIP willen gebruiken.

Vooralsnog wordt er slechts zeer beperkt gebruik gemaakt van VoIP op mobiele telefoons. Het 'gewone' bellen blinkt uit in gemak en de prijzen in Nederland daarvoor behoren tot de laagste in Europa. Daarnaast laat de kwaliteitvan VoIP op een mobiel toestel veelal te wensen over en zijn de meeste mensen niet op een VoIP applicatie bereikbaar; beide gesprekspartners hebben immers een geschikt toestel plus een bijbehorende VoIP applicatie nodig.

Het grootste deel van de huidige gebruikers van internet op de mobiel gebruikt dus geen VoIP. Voor deze groep kan KPN ook goedkopere abonnementsvormen voor praktisch onbeperkt internetten op het mobiele toestel aanbieden, zoals bijvoorbeeld Surf&Mail Totaal voor EUR 9,95 per maand. VoIP is bij dit abonnement niet toegestaan. We hanteren bij dit abonnement een Fair Use Policy met als doel het gemiddelde gebruik binnen de perken te houden zodat we de lage prijsstelling ook in de toekomst overeind kunnen houden. Dit houdt in dat we maatregelen kunnen nemen ten aanzien van klanten die veel meer dan gemiddeld gebruiken.

Als mensen met dit abonnement VoIP op hun mobiel zouden gaan gebruiken of hun mobiel koppelen aan hun laptop giert het gemiddelde gebruik omhoog en zou die lage prijsstelling niet houdbaar zijn. Daarom hebben we - alleen bij dit abonnement - het gebruik van VoIP en de koppeling met een laptop expliciet uitgesloten.'Telfort

'Wij sluiten ons aan bij het standpunt van KPN.'