Vraag het Antoinette: Beide gordijnen vergoed?
Katja van Doorn heeft een zoontje van twee dat heerlijk een ijsje heeft gegeten. Daarbij heeft hij niet alleen zichzelf, maar ook de lavendel-kleurige gordijnen onder geknoeid. Katja bracht de twee gordijnen naar de stomerij. Het eerste gordijn kwam prachtig gereinigd terug, maar het andere was zes centimeter korter geworden en vertoonde witte spikkels. De stomerij wil dit gordijn wel vergoeden. Maar het blijkt dat de stof niet meer te krijgen is. Katja wil toch echt twee dezelfde gordijnen hebben. De stomerij is echter niet van plan beide gordijnen te betalen. "Is dat redelijk?", vraagt Katja zich af.
Nee. Beide gordijnen moeten worden vergoed. Het is natuurlijk volstrekt duidelijk dat de gordijnen bij elkaar horen. Toch heeft Katja geen recht op 100 procent vergoeding van de nieuwprijs. De gordijnen zijn immers al vijf jaar in gebruik, en dat wordt meegenomen in de bepaling van de schade. De gordijnen hebben ooit 800 euro gekost en een vergoeding van rond de 600 euro is alleszins redelijk.