Vraag het Antoinette: Computer via internet
Marco Drost heeft een computer besteld via internet. Een dag later wordt de computer bezorgd, maar Marco heeft inmiddels spijt van de bestelling. Hij vindt bij nader inzien de computer erg duur voor wat het apparaat biedt en hij vraagt "Kan ik nog van de koop af?"
Ja, dat kan. De wet regelt dat bij verkoop op afstand een bedenktijd van zeven dagen geldt. U kunt de koop dus zeven dagen lang herroepen, en dat geldt ook als u het apparaat al heeft ontvangen. Als u geen ontvangstbevestiging hebt gekregen dan wordt de termijn zelfs verlengd tot drie maanden. De verkoper mag geen kosten voor het opzeggen in rekening brengen, maar de kosten voor het terugzenden moet Marco zelf betalen. De verkoper moet binnen dertig dagen het door Marco betaalde bedrag retourneren.