Vraag het Antoinette: Krassen in lak door hond
Marco Bastiaans laat zijn parketvloer opnieuw schuren en lakken. Omdat hij een golden retriever heeft, vraagt hij of de parketlaag ook tegen hondepoten kan. Hij stelt dat het gaat om een zeer rustige hond, en de parketeur ziet hierin geen probleem, al meldt hij bij voorbaat dat geen enkele laklaag krasvrij zal zijn. Een half jaar later is de vloer overal beschadigd met groeven van 1,5 tot 2 milimeter breed, veroorzaakt door hondenpoten. De ondernemer had me gewaarschuwd, mailt Marco, maar kan ik toch nog een beroep doen op een vergoeding?
De vraag is natuurlijk hoe de krassen veroorzaakt zijn. Marco heeft de ondernemer verteld dat het om een zeer rustige hond gaat en dan zijn krassen tot 2 mm breed onwaarschijnliijk. Als een hond rustig loopt, ontstaan dergelijke krassen niet. Als de krassen veroorzaakt zijn door een rennende of slippende hond, dan heeft Marco de parketeur onvlodoende ingelicht over het gebruik van de vloer, waardoor de ondernemer geen goed advies heeft kunnen geven. Ik denk dat het derhalve heel moeilijk zal worden om de ondernemer hiervoor aansprakelijk te stellen.