Vraag het Antoinette: Trouwjurk verknald door reinigingsexpert
Irene Nijmegen heeft een prachtige bruiloft achter de rug. Haar mooie jurk was het stralend middelpunt van de dag. Ze wil de jurk in goede conditie bewaren en dus besluit ze de jurk goed te laten reinigen. Eenmaal terug van de reinigingsbehandeling is de jurk helemaal niet schoon, maar bovendien is de stof slap geworden en de glans verdwenen. De trouwjurk, die een vermogen heeft gekost, bevatte geen wasinstructie en daarom weigert de ondernemer nu de schade te vergoeden. Heeft Irene recht op schadevergoeding?
Jazeker! Als je je jurk naar een reinigingsexpert brengt, mag je verwachten dat deze expert weet hoe hij de jurk moet behandelen, zelfs als de reinigingsinstructie ontbreekt. De ondernemer moet zeker een schadevergoeding betalen nu hij de jurk van Irene verknald heeft.