Woningcorporatie doet moeilijk over plaatsing klapstoeltje

Als mantelzorger wil je het best voor de persoon waar je voor zorgt. Mariette den Heijer is zo'n mantelzorger die vaak in de flat van haar broer komt. Hij woont aan de Neherkade in Den Haag en ondanks een linkszijdige verlamming kan hij zich met een stok nog prima redden. Mariette's broer moet vaak een eind lopen naar de uitgang van de flat als hij bijvoorbeeld met het taxibusje weg wil. Dat kost hem extra tijd en de taxibusjes die Mariette's broer gebruikt wachten helaas niet. 'Zijn taxibus rijdt regelmatig weg, omdat de flat erg groot is, de wandeling meer tijd in beslag neemt en hij niet lang kan staan. Hierdoor kan hij niet naar therapie.'

Klapstoeltje afgewezen

De Wmo-adviseur van woningcorporatie Staedion adviseert om een klapstoeltje in het voorportaal van de flat te laten plaatsen. Mensen met een beperking, waarvan er meerdere wonen in het complex, kunnen daar zittend wachten op de taxibus. Mariette dient een verzoek in bij Staedion voor zo'n klapstoeltje, maar haar verzoek wordt afgewezen, omdat de woningcorporatie bang is voor hangjongeren. 'Ik maak me ernstig zorgen over de manier waarop de mensen die slechte bedoelingen hebben toch altijd weer gehoord worden en mensen met een beperking niet. Ik denk dat we eens moeten gaan voor de mensen met een beperking en niet voor de hangjeugd en het vandalisme!'

Hangjongeren slopen in de flat

Wie belt met Staedion en vraagt waarom er geen klapstoeltje geplaatst wordt, krijgt te horen dat er in de flat aan de Neherkade veel hangjongeren rondlopen en dat er constant gesloopt wordt. Een medewerker legt uit dat een losse stoel een oplossing is, maar als hangjongeren het probleem zijn zal die stoel ook verdwijnen.

Overlast door jongeren uit complex zelf

Het Haagse Staedion reageert dat er met de complexbeheerder is gekeken naar de situatie in de hal. 'Technisch is het lastig, maar wellicht mogelijk. Vanuit de Wmo is een klapstoeltje geen standaardvoorziening.' Volgens Staedion is er in het verleden veel gebeurd in dit complex met 400 eenheden. Zo zou er veel sprake van overlast zijn geweest van jongeren uit het complex zelf. 'Er zijn camera's geplaatst en andere maatregelen getroffen. Nu is het rustig en dat willen we graag zo houden voor alle bewoners.' Voor Mariette's broer is de camera natuurlijk geen oplossing.

Radar belt: 'Stoeltje wordt geplaatst!'

Als Radar belt met Staedion blijkt er ineens van alles mogelijk te zijn en wordt het stoeltje op zeer korte termijn geplaatst. Michiel Muis laat namens Staedion weten het een vervelende situatie te vinden. 'We zijn met de familie in gesprek gegaan om te werken aan een oplossing. We zien nu wel mogelijkheden om een stoel te plaatsen en dat gaan we ook doen.'

Mariette is blij dat het klapstoeltje alsnog is geplaatst.

Duizenden soortgelijke meldingen per jaar

Seniorenbond ANBO zegt jaarlijks zo'n 10.000 tot 12.000 soortgelijke meldingen van consumenten te krijgen. Het grootste deel van die meldingen gaat over mensen die problemen hebben met hun gemeente over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 'Gemeenten en woningbouw wijzen daarbij naar elkaar', zegt directeur Liane den Haan tegen Radar. 'Bijvoorbeeld het verhaal van een bewoonster die in een flat zit met een gemeenschappelijke trap, maar geen lift. De woning wordt voor haar onbereikbaar. Gemeente en woningcorporatie weigeren aanpassing en stellen verhuizing voor. We zijn uiteindelijk naar de rechter gegaan en hebben de traplift alsnog geregeld.'

Den Haan zegt dat je op een aantal punten moet letten. 'Ga nooit alleen het gesprek aan en zorg dat je de beschikking op papier krijgt. Lees de voorwaarden van de gemeente en houd de bezwaartermijn goed in de gaten. Wie er niet uitkomt kan contact opnemen met de ANBO.'