Woonverzekeringen dekt schade door marters niet: ‘25.000 euro kwijt’
Op verschillende plekken in Nederland hebben mensen last van steenmarters. De dieren knagen remkabels door en vestigen zich in huizen, spouwmuren en op zolders. En de schade? Die wordt door niemand gedekt.
Isolatie van het dak aan flarden
Bij Radar kwam een berichtje binnen van een familie uit Noord-Limburg. Ze vertelden dat ze in hun dorp last hebben van steenmarters en dat de dieren behoorlijk wat schade aanrichten. “We hebben te maken met een marterplaag. Het stikt hier van die beesten.”
“De ellende is dat ze hun nesten maken in de woningen van mensen. En een marter maakt geen klein nest, ze hebben de gehele isolatie van ons dak aan flarden getrokken. Dat heeft ons 25.000 euro gekost.”
De familie klopte aan bij hun woonverzekering, maar die gaven niet thuis. Schade door dieren is namelijk uitgesloten van de polis. “Dat snappen we wel, er komen momenteel waarschijnlijk heel veel schadeclaims binnen. Maar we kunnen nergens anders aankloppen. De overheid, de provincie, de gemeente, dierenwelzijnsorganisaties: niemand vergoedt de enorme schade.”
Zijn marters ongedierte?
“Schade door ongedierte wordt veelal uitgesloten door verzekeraars in de polisvoorwaarden van een (allrisk) woonverzekering”, bevestigt Stefan de Gooijer, verzekeringsexpert bij Pricewise.
“Maar dan is de vraag: vallen steenmarters onder ongedierte, aangezien het om een beschermde diersoort gaat? Schade toegebracht door overige dieren is namelijk niet specifiek uitgesloten in de polisvoorwaarden van sommige verzekeraars“, vertelt De Gooijer verder.
Deze vraag is in 2015 behandeld door het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Een consument spande toen een zaak aan tegen verzekeraar Aegon, die door marters veroorzaakte schade niet wilde dekken. Het Kifid ging mee met de redenering van de consument dat een marter geen ongedierte is, waardoor Aegon de schadeclaim alsnog moest betalen.
Hoe staat het in de polisvoorwaarden?
Bij de vraag of schade door steenmarters (aan je woning) vergoed wordt door je woonverzekering, draait het dus vooral om de bewoording die de verzekeraar gebruikt in de polisvoorwaarden.
OHRA, InShared, ABN AMRO, a.s.r., ING en Nationale Nederlanden spreken van ‘dieren’ of benoemen marterachtigen specifiek bij de schade die ze uitsluiten. Verzekeraars Achmea, FBTO, Allianz Direct, Interpolis en Centraal Beheer spreken van schade ontstaan door ‘ongedierte’.
“Maar, gezien de steenmarter op diverse ongedierte gerelateerde websites benoemd wordt, mag je er naar mijns inziens redelijk vanuit gaan dat de verzekeraar dit hier ook onder zal scharen“, vertelt De Gooijer.
“Daarnaast komen de meeste definities van ongedierte op het volgende neer: Ongedierte zijn voornamelijk kleine dieren die als schadelijk of lastig worden beschouwd door mensen. Wat bij een steenmarter die schade toebrengt aan je woning of inboedel natuurlijk het geval is.”
Hoe zit het met je auto?
Schade aan je woning wordt dus door (bijna) altijd uitgesloten. Bij je auto heb je meer kans dat je schadeclaim betaald wordt. Autoverzekeringen dekken schade door steenmarters namelijk als je all-risk verzekerd bent. Het kan wel dat je teruggaat in je schadevrije jaren, waardoor je premie omhoog gaat.