Vrees voor blijvend verdwijnen contant geld

De grootste groep van de 3.325 pollrespondenten, 45 procent, geeft aan dat zij vooral minder contant betalen doordat dit door winkeliers geweerd of geweigerd wordt. 'Ik pin nu omdat de coronamaatregelen aanraden (min of meer verplichten) om niet met contant geld te betalen. Ik mis contant betalen.'

Gooien banken hun tarieven omhoog?

Sommige respondenten vrezen dat het verdwijnen van contanten banken te veel macht geeft: 'Dat zij tussen iedere betaling zitten, waarvoor zij de consument belasten en hun tarieven naar believen kunnen verhogen zonder dat de consument hier de facto iets aan kan doen', schrijft een polldeelnemer. Een ander vult aan: 'Zodra dat het geval is, kunnen de banken de negatieve rente doorvoeren. Je kunt dan immers toch niets met het dan eraf gehaalde geld.'

Ook het gebrek aan privacy wordt door meerdere mensen genoemd: 'Contant betalen betekent volledig anoniem kopen, niemand kan volgen waar je je geld aan uitgeeft.' Lees ook: Verplicht pinnen, een inbreuk op je privacy?

Wat doen we bij stroomuitval?

Een ander, praktisch bezwaar tegen het afschaffen van contant geld: 'Bij stroomuitval of bankstoring kan je geen kant op.' Ook zijn er mensen die geen betaalpas hebben: 'Mijn moeder van 98 jaar heeft geen pasje maar moet wel haar boodschappen doen.' En júist in coronatijd geldt, is dat het zonder contanten lastiger is om boodschappen te verrekenen: 'Ik krijg regelmatig gedane boodschapjes contant terugbetaald door een familielid. Dit geld spaart zich op in mijn portemonnaie omdat het in de supermarkt niet geaccepteerd wordt. Lastige situatie zo.'

Wettig betaalmiddel

'Er wordt gezegd dat na deze crisis het contante geld eruit gaat, waar ik op tegen ben', schrijft een deelnemer aan de poll. Veel mensen uit deze groep geven aan dat ze niet willen dat contant geld wordt afgeschaft: 'Na afloop van Corona ga ik weer contant betalen!', laten meerdere mensen weten. In een brandbrief drongen de Nederlandse supermarkten aan op het niet langer accepteren van contanten. 'Ik vind het niet juist', laat een respondent weten: 'de medewerkers hebben plastic handschoenen aan, en zitten achter schermen. En het pinapparaat is ook vies.'

'Vind dit heel hinderlijk, contant geld is toch ook geld', zegt een respondent. Dat is waar; munten en biljetten zijn een wettig betaalmiddel. Maar een winkelier mag beslissen dit geld niet aan te nemen. Lees hier meer: 'Mag een winkel cash geld weigeren?'

Overzicht houden via je portemonnee

Veel mensen geven de voorkeur aan contanten omdat het makkelijker overzicht houden is: 'Weten wat je uitgeeft! Waarom heeft de jeugd zoveel schuld? Omdat een plastic pasje niet zo goed ziet als je lege portemonnee, of je geld op is.'

De een weet toch prima het budget in de gaten te houden: Tot voor corona nam ik het geld op, wel zo duidelijk in je beurs, in 1 oogopslag zie je wat je nog te besteden hebt. Nu vraag ik weer altijd een bon en dan houd ik thuis bij wat er uit is gegaan. Werkt goed.' De ander heeft er meer moeite mee: 'Met contant weet je wel hoeveel je nog kan betalen. Meerdere keren voor schut gestaan dat de pin geweigerd wordt door te weinig credit op je rekening!' Weer een ander: 'Nu moet ik naar de Rabobank fietsen om te kijken hoeveel er nog op staat.'

Kassamedewerkers beschermen

Ruim een kwart geeft (ook) als reden dat zij nu zélf liever met pin betalen dan contant. 'En dan contactloos zodat ik geen knoppen hoef aan te raken', zeggen meerdere respondenten. Niet iedereen handelt enkel uit eigenbelang, velen doen het ter bescherming van de kassamedewerkers. 'Betaal graag kleine bedragen contant, maar wil nu niet de kassamedewerkster daarmee belasten.' Een ander geeft aan: 'Het voelt ook bezwaarlijk om contant te betalen, zelfs als winkeliers geen contant geld weigeren.'

Een afname van het contant betalen ligt wat de pollrespondenten betreft niet zozeer aan webwinkelen; slechts 4 procent geeft aan dat zij meer online kopen en daardoor ook vaker 'digitaal' afrekenen. 'We hebben al weken geen geld gepind. Bestellen alles online (90%) of pinnen / Apple Pay.'

Een vaak (of weinig) betalen met cash

De overige groep, een derde (34%) van de ruim 3.300 pollrespondenten, betaalt nog even vaak (of weinig) contant als voorheen. De ene helft van deze groep houdt vast aan de contanten: 'Ik zeg altijd dat ik geen pinpas heb. Zo hou ik controle over mijn uitgaven.' Anderen weigeren resoluut: 'Als een winkel contant geld weigert, ga ik naar een andere winkel of ik besluit om het product helemaal niet te kopen.'

De andere helft betaalde al voor corona bijna nauwelijks meer met contant geld. Zij geven veelal aan dat ze pin gemakkelijker vinden en veiliger: 'Ik vond contant geld altijd viezig en heb geen zin om een beurs mee te nemen. Daarbij is contant geld gemakkelijker te stelen, wat mij geen relaxt gevoel geeft.' Tegen vieze pinapparaten brengen respondenten diverse oplossingen in: 'Ik pin op het apparaat met pen of met mijn sleutels', en: 'Ik betaal meestal via app. Nog minder fysieke contacten en geen mogelijkheden tot pincode afkijken.' Weer een ander merkt op: 'Zie ook steeds meer mogelijkheden om met een Tikkie te betalen.' Een enkeling geeft aan vooral overgestapt te zijn op pin vanwege de extra kosten voor geldopname: 'Moest al maanden extra betalen bij de ING voor geldopnames, vandaar voornamelijk pin.'

Ook zijn er mensen die zich ergeren aan anderen die met contanten betalen: 'Winkels moeten geen of maximaal 1 kassa hebben voor contant geld. Duurt veel langer dan pinnen aan de kassa. Met 1 kassa en 5% toeslag (voor afstorten) kiest iedereen voor pinnen.' En: 'Ik erger me al jaren aan mensen die nog contant betalen en dan vooral ouderen die het proberen te passen. Duurt een eeuwigheid bij de kassa's.'

Anderen pinnen zelf wel veel, maar zijn solidair met mensen die op contanten zijn aangewezen. Zo schrijft iemand die zelf nagenoeg alles pint: 'Dat wil niet zeggen dat ik tegen contant geld ben, integendeel. Niet iedereen is snel en slim met pinpas en elektronisch betalen: ouderen, laaggeletterden, kleine kinderen, mensen die met contant geld een beter zicht hebben op hun uitgaven, mensen met een beperking en dan ben ik nog wel een paar categorieën vergeten.'