In de uitzending van maandag 17 november 2025 zoeken we uit hoe Belvilla klanten op kosten jaagt met een ‘borg’ die helemaal geen borg blijkt te zijn. Ook speaker bedrijf Bose stopt met de cloud ondersteuning van zijn SoundTouch-speakers waardoor goed werkende apparaten plots functies verliezen. Ook volgt Fons het spoor van klanten die hun dure koffiemachine inleverden bij een reparateur, maar die vervolgens nooit meer terugzagen.