24 procent meer klachten over helpdeskfraude Microsoft

helpdeskfraude-microsoft-klachten-180423.jpg

Microsoft heeft vorig jaar 24 procent meer klachten gehad over vormen van helpdeskfraude dan in het jaar ervoor. In totaal kreeg het bedrijf 153.000 klachten binnen, meldt Microsoft op zijn blog.

De zogenaamde Microsoftbellers doen zich voor als medewerker van het softwarebedrijf. Hierbij proberen ze toegang tot je computer te krijgen, om daarna geld buit te maken. Radar besteedde vorig jaar in een radiouitzending aandacht aan de telefoontjes van nepmedewerkers.Hoe klinkt een Microsoftbeller?

'Helpdeskfraude is wereldwijd probleem'

De 153.000 klachten zijn afkomstig uit 183 landen. Volgens Microsoft is het dus ook duidelijk een wereldwijd probleem. Bij ongeveer 15 procent van de telefoontjes is geld buitgemaakt. De bedragen variëren tussen de 200 en 400 dollar.

Volgens Microsoft is het werkelijke probleem groter dan de binnengekomen meldingen. Fraudeurs doen zich niet alleen voor als Microsoftmedewerker, maar helpdeskfraude komt ook voor bij andere platformen.

Bron: Nu.nl / Microsoft