Apple verlengt garantieperiode naar twee jaar
Apple heeft de garantietermijn voor al haar producten verlengd naar minimaal twee jaar. Dit maakt het bedrijf zondag bekend op de website. Tot voor kort hadden consumenten maar een jaar garantie, wat in strijd is met de Nederlandse wet.
Radar besteedde in oktober 2011 en maart 2012 al aandacht aan de beperkte garantieperiode die Apple bood. De gebrekkige garantie bleef echter intact en de informatieverstrekking was nog steeds onduidelijk. Apple heeft op haar website nu een overzicht geplaatst betreffende hun garantietermijnen. De uitbreiding van de garantie is enkel geldig op Apple-producten die binnen Europa zijn gekocht.
In januari 2012 deelde de Italiaanse mededingingsautoriteit al een boete van 900.000 euro uit aan Apple wegens misleiding van consumenten. Het hoger beroep van Apple in die kwestie loopt nog.
Ondanks de verlenging van de garantietermijn, maakt Apple nog steeds reclame voor hun Apple Protection Plan. Hiermee heb je de mogelijkheid om tegen betaling de standaardgarantie te verlengen. Ze spreken hier nog steeds over ‘een jaar beperkte garantie’. Deze garantie van het Protection Plan overlapt de standaardgarantie, maar dit wordt niet duidelijk gecommuniceerd.
Bron: TROS Radar