Bedrijven exploiteren klantdata al langer
ING is niet het eerste bedrijf dat klantgegevens aan adverteerders wil koppelen, zeggen deskundigen in Het Financieele Dagblad.
'Bij Wehkamp, via airmiles en klantenkaarten geven we al veel over ons gedrag vrij. De apps op onze telefoon lezen informatie, zeker de grote, zoals WhatsApp en Candy Crush. Die zijn Amerikaans en hoeven helemaal geen toestemming te vragen', aldus privacyjurist Jitty van Doodewaerd van marketingbranchevereniging DDMA.Storm van kritiek
ING maakte gisteren bekend het betalingsgedrag van klanten te willen gebruiken om op maat gemaakte advertenties aan te bieden. De bank kreeg veel kritiek op dit plan van de Consumentenbond en vanuit de politiek. Ook op de sociale media werd negatief gereageerd.
De ING zegt in een reactie veel telefoontjes te hebben ontvangen, maar niet meer opzeggingen dan normaal.
Bron: ANP