background branding

Bovag komt met site garagetaal

Autobrancheorganisatie Bovag heeft dinsdag op haar website een speciaal onderdeel over 'garagetaal' gelanceerd. Mensen kunnen daar lastige begrippen over autoreparaties opzoeken.

Aan de hand van filmpjes wordt op een simpele manier uitgelegd wat APK is of een slangenklem of een bobine. Op de site is de vaktaal alfabetisch gerangschikt.

Op de website staan tot nu toe 16 begrippen, maar dit aantal zal nog worden uitgebreid. Autobedrijven kunnen begrippen aandragen als ze merken dat klanten met termen worstelen.

Bovag heeft de site gelanceerd omdat veel autobezitters de werkplaatsfactuur onduidelijk vinden. Uit onderzoek van de organisatie onder 604 automobilisten blijkt dat 58 procent zelfs van autobedrijf wisselt vanwege die onbegrijpelijke factuur.

Bron: ANP