Bus te vroeg vertrokken? Zo mis je hem nooit meer
Onlangs schreef Radar over de gebrekkige bereikbaarheid in het openbaar vervoer. Vooral als je in een klein dorp of afgelegen gebied woont kun je soms lang in het hokje wachten op je rit. Het is extra teleurstellend als de bus ineens te vroeg vertrekt of zelfs aan je voorbijrijdt. We spraken met openbaar-vervoerbedrijf Transdev om te vragen: wat kun jij als reiziger doen om ervoor te zorgen dat je de bus haalt en deze je ziet?
Waarom de bus soms te vroeg komt
Veel mensen weten hoe laat hun bus vertrekt en komen rond die tijd aan bij de bushalte. Vertraging is frustrerend, maar de reden kennen we vaak. Een andere frustratie is wanneer de bus al vertrokken blijkt te zijn wanneer je aankomt.
Om te ontdekken hoe dat kan gebeuren en waar je nog meer aan kunt denken bij het pakken van een bus, sprak Radar met Herman de Gooijer, woordvoerder bij Transdev. Het bedrijf is de eigenaar van regionale transportdiensten als Breng, Connexxion en U-OV.
“Sowieso adviseren we mensen om een paar minuten voor vertrek bij de haltes te zijn, maar er is een reden waarom te vroeg vertrek kan plaatsvinden. Je ziet meer en meer dat bussen geen halte in een haltekom hebben, maar aan de weg stoppen. Als ze dan te vroeg zijn, kunnen ze niet stil blijven staan en wachten om de tijd goed te maken,” aldus de woordvoerder.
Verschillende apps voor vertrektijden
Apps als de NS-app, 9292 of Google Maps zijn onmisbaar in het plannen van je reis met het openbaar vervoer. Toch hebben die apps niet altijd alle live informatie over bussen in het regionale openbaar vervoer. Bij sommige bushaltes staan dynamische schermen, zodat je altijd de werkelijke aankomsttijd ziet. Maar dit is lang niet altijd het geval.
Regionale transportbedrijven hebben vaak zelf ook een app met reisplanners en actuele vertrektijden. Zo kun je apps downloaden van Transdev, Arriva, Connexxion, Breng, Qbuzz, en meer. Je kunt deze gebruiken om meestal op halteniveau te zien wanneer de bus vertrekt, zodat je precies weet hoe laat je van huis moet.
Zo trek je de aandacht van de buschauffeur
Het komt ook nog weleens voor dat je bij een bushalte staat te wachten, maar de bus plotseling aan je voorbij rijdt. De buschauffeur doet dit niet expres, maar dat weet jij niet terwijl je staat te wachten.
Herman de Gooijer legt uit: “Soms kan de buschauffeur je gewoon niet zien. In steden zijn bushaltes meestal goed verlicht, maar in buitengebieden zijn er veel haltes waar de verlichting minder optimaal is in het donker. Of als het mistig is, bijvoorbeeld. Je kunt dan het lampje van je telefoon gebruiken om de aandacht van de buschauffeur te trekken.”
Daarnaast gaf de woordvoerder nog een goede tip voor als je op een halte staat waar meerdere buslijnen vertrekken. Het is dan voor de buschauffeur soms moeilijk om te zien of er iemand bij hun wil instappen, of bij een andere bus.
“Als jouw bus eraan komt, even je hand op te steken. Zo kan de chauffeur zien dat jij mee wilt en is het voor iedereen duidelijk", aldus Herman de Gooijer, woordvoerder van Transdev.