Compilatie klachten Sony Xperia Z
In onze uitzending van 20 januari bespraken we de problemen met Sony's trots, de Xperia Z smartphone. Gebarsten schermen en USB-poort-problemen blijken bovengemiddeld vaak voor te komen bij de Android-toestellen van dit merk en type.
Sony Mobile wilde niet reageren in onze uitzending. Zij hebben daarentegen een schriftelijke reactie gegeven, waarin ze onder andere schrijven: In de gevallen waarin klanten problemen ervaren met hun Xperia Z of zorgen willen uiten, zijn wij ervan overtuigd dat onze klantenservice en medewerkers van ons reparatiecentrum in staat zijn om deze vragen per individueel geval te kunnen behandelen.
Omdat we goed in de gaten wilden houden of Sony klachten serieus heeft opgepakt, hebben wij gedupeerden gevraagd een filmpje te maken van hun ervaring. We ontvingen veel filmpjes van ontevreden Xperia Z-bezitters. Dit heeft geresulteerd in bovenstaande compilatie.
