DailyCom

  • 1 min. leestijd

In december 2008 besteedde Radar aandacht aan DailyCom. Dit bedrijf brengt voorafgaand aan de maand een bepaald bedrag aan beltegoed in rekening. Dit bedrag is gebaseerd op het belgedrag van de klant. Destijds meldden we al dat er veel fout ging. Er werden bij diverse klanten enorme bedragen in rekening gebracht. De directeur van DailyCom vertelde in de studio dat dit louter incidenten waren en beloofde dat alles goed ging komen.

Maanden later blijkt dat er nog steeds veel problemen zijn. DailyCom zegt wederom toe alle problemen op te lossen. Voor klanten die niet meer in beterschap geloven en liever willen bellen via een andere provider, zijn er enkele mogelijkheden. Mensen kunnen opzeggen via de klantenservice: [email protected], cc naar [email protected].

Mocht het onverhoopt toch niet lukken het contract op te zeggen en blijven de problemen niet verholpen, dan kunnen mensen een klacht indienen bij de Geschillencommissie Telecommunicatie via www.degeschillencommissie.nl.

Gerelateerd
Meer over
beltegoedde Geschillencommissietelecomprovider

Laatste reacties

6
  • Door Radar

Vorig jaar besteedde Radar al aandacht aan de absurd hoge afschrijvingen van telecombedrijf DailyCom. Een jaar later druppelen bij Radar nog steeds mailtjes binnen met zo mogelijk nog absurdere verhalen. Wat moeten mensen met duizenden euro’s beltegoed? De directeur van DailyCom is opnieuw in de studio om tekst en uitleg te geven. Naar de uitzending

  • Door franskooijmans

Heb in december 2008 mijn abonnement opgezegd (schriftelijk + e-mail); daarna heb ik diverse malen per mail opgezegd + geprobeerd klantenservice te bellen + de terugbelservice aangeklikt; nooit bereikbaar of een reactie. Maak vanaf mei 2009 ook geen gebruik meer van dailycom, omdat ik van provider ben veranderd; toch worden er maandelijks nog bedragen afgeschreven, soms 2 of 3 keer per maand; laat deze wel telkens terugboeken, doch ben deze diefstal meer dan zat !!!

  • Door Sjors_B

bank opdracht geven tot een nummer blokkade van dailycom, let wel op ze schijnen meerdere nummers te gebruiken. dus allemaal laten blokkeren.