Douche: Albert Heijn

Mevrouw Kielstra is doof en heeft de aan autisme verwante stoornis PDD-NOS. Tijdens het boodschappen doen bij de Albert Heijn ontdekt ze dat haar portemonnee verdwenen is. Aangezien ze niks hoort, weet ze niet of hij gevallen of gestolen is. Mevrouw Kielstra raakt in paniek.

Hoe gaat de Albert Heijn hiermee om?