Waarom staakt het NS-personeel?

Het NS-personeel heeft afgelopen weken al een aantal keer het werk neergelegd. Ze staken, omdat de vakbonden en de NS het na maanden onderhandelen nog steeds niet eens zijn worden over een nieuwe cao. 

De NS biedt 2,55 procent loonsverhoging, maar volgens de werknemers is dat niet genoeg om de hoge inflatie te compenseren. Ook is er nog geen akkoord over het vroegpensioen, waarbij werknemers eerder kunnen stoppen met werken. 

Regionale treinen van andere aanbieders, zoals Arriva en Blauwnet, rijden overigens wel. 

Wanneer krijg je compensatie?

NS heeft een stakingsregeling om gedupeerde reizigers tegemoet te komen. Het bedrijf maakt op de dag zelf bekend of deze regeling van kracht is. Je hebt dan keuze uit twee soorten compensatie:

• Geld terug bij vertraging: hier kun je gebruik van maken als je langer over je reis doet als gevolg van de staking. Afhankelijk van de duur van de vertraging en jouw soort vervoersbewijs, krijg je dan (een deel van) de ticketprijs terug. Je vraagt het aan via dit formulier.
• Tegemoetkoming in kosten voor vervangend vervoer: hier kun je gebruik van maken als jouw reis in het geheel niet mogelijk is door de staking en je hierdoor kosten moet maken voor vervangend vervoer. De compensatie is 0,23 euro per kilometer als je met je eigen auto reist en er zit een maximum van 25 euro aan. Ook kosten van andere vervoerders (zoals bus) kun je declareren. Hierbij geldt ook een maximum van 25 euro. Je kunt deze aanvraag indienen via de optie ‘staking’ op dit restitutieformulier. De optie is alleen zichtbaar bij stakingen waarbij de stakingsregeling van kracht is.

Je kunt slechts van een van deze regelingen gebruikmaken. Dien je een claim in bij de Geld terug bij vertraging-regeling, dan vervalt je recht op tegemoetkoming in de kosten voor vervangend vervoer en andersom.